柳堡鎮旅遊辦
柳堡鎮地處江蘇省揚州市寶應縣,是電影《柳堡的故事》發生地和拍攝地。境內河道密集,水運發達,公路連網,交通便捷。為了傳承《柳堡的故事》文化,大力發展紅色生態鄉村旅遊,柳堡鎮旅遊辦應運而生。柳堡鎮旅遊辦自成立以來,立足自然資源和歷史文化優勢,制定了明確的鄉村旅遊發展規劃,對景區管理,遊客服務,旅遊產品銷售等系列進行籌劃和謀略,實行了旅遊辦+旅遊公司+農家樂+鄉村土特產一條龍管理化服務,帶動了富餘勞動力就業,推動了寶應旅遊業發展,現已成為揚州紅色旅遊基地、寶應縣旅遊協會常務理事單位。
近年來,柳堡鎮黨委、政府高度重視電影《柳堡的故事》紅色旅遊發展,為了更好更快打造柳堡鎮紅色鄉村旅遊,特制定柳堡紅色旅遊發展規劃,成立柳堡鎮旅遊辦,明確工作責任,強化景區、景點管理,遊客導遊服務、活動宣傳等,抽調基層鄉村旅遊發展帶頭人為單位成員,招聘兩名大學生專職柳堡紅色旅遊導遊講解,旅遊產業服務,緊貼國家2A級景區二妹子民兵連活動中心,省四星級鄉村旅遊區九九艷陽天為服務重點,積極深入旅遊產品研發,註冊柳堡的故事、二妹子、九九艷陽天旅遊商標,成功包裝柳堡家鄉禮系列特產,圍繞柳堡豐富的文化資源,為遊客熱心嚮導和講解柳堡故事。據統計柳堡鎮旅遊業年接待遊客量10萬多人次,帶動剩餘勞動力轉移500多人,實現農家樂、民宿客棧,土特產銷售等旅遊產業收入千萬元。
品牌塑造
紅色柳堡,美麗水鄉,匯聚著柳堡紅色文化,水鄉文化,傳統文化等形象品牌,電影《柳堡的故事》一張名片更是家喻戶嘵,為傳承紅色文化,激勵紅色鄉村旅遊發展,柳堡鎮旅遊游辦不斷強化宣傳,營造柳堡紅色鄉村旅遊氛圍。2017年鎮旅遊辦積極配合九九艷陽天旅遊公司在北京舉辦《柳堡的故事》旅遊推介會,產生了較大的社會影響,每年開展旅遊節日活動,帶隊到無錫等地進行柳堡旅遊商品展銷,書寫柳堡導遊詞,提交柳堡紅色旅遊發展好建議,積極深入寶應旅遊抖音創意視頻宣傳,組織有活力的紅色品牌柳堡的故事新四軍與二妹子場景拍攝,民俗文化水鄉新娘船,抬花轎等特色鄉村旅遊抖音節目,以柳堡公眾號廣泛宣傳微電影《等你在柳堡》,《春天柳堡》,《新柳堡故事》等,不斷增強柳堡紅色旅遊影響力。塑造柳堡二妹民兵連時代精神風貌,以柳堡二妹子形象活力服務柳堡紅色旅遊。為提升柳堡紅色鄉村旅遊景觀特色,柳堡鎮加大旅遊景點投入力度,建立夏鳳山烈士紀念館,柳堡的故事景觀園,柳堡烈士陵園,農博館,農趣園,引資助建水上養生園,休閒康生園,沿河景觀棧道,拓展農家樂,農家客棧崛起,從而不斷彰顯柳堡紅色鄉村旅遊文化內涵,塑造了柳堡紅色旅遊品牌。
創新服務
柳堡鎮旅遊辦在縣文旅局,縣旅遊協會以及柳堡鎮黨委、政府工作領導和指導下,認真對照轄區內旅遊產業,就如何抓景區管理,遊客服務,旅遊產品銷售等系列進行籌劃和謀略,多次深入鄉村旅遊公司交流互動,聽取基層反映建議。面對鄉村旅遊管理不足,服務不足等問題,旅遊辦主動介入鄉村旅遊區,將辦公和工作駐點在鄉村旅遊接待大廳,承擔大廳旅遊講解和導遊服務,指導旅遊公司餐飲、民宿標準化、服務化、熱情化管理建議,深入提高鄉村農家樂、土特店鋪經營管理上水平,服務質量爭一流等規範要求,實行了旅遊辦+旅遊公司+農家樂+鄉村土特產一條龍管理化服務,幫助旅遊"+"宣傳推介及招商招引,熱心地方土特研發,產品營銷,導遊講解,吸引地方民眾參與鄉村旅遊產業項目投資,不斷增加柳堡鄉村旅遊景點景貌覆蓋面。
服務特色
美好的鄉村旅遊在於熱心化服務,柳堡鎮旅遊辦自成立以來,不畏工作繁瑣,全職化鄉村旅遊服務,參與鄉村旅遊經營性服務指導,定期組織鄉村旅遊人員服務化,安全化,特色化培訓,及時向所在旅遊公司,農家樂,民宿客棧,土特產業提出服務化建議。緊貼新發展旅遊企業服務,隨從學習指導,幫助新旅遊企業戶策劃規劃,引領做人無我有的鄉村旅遊景觀建議。為此柳堡鎮旅遊辦工作人員成了鄉村旅遊親熱服務的一家人,共同推進了水上採摘游、水上竹筏游、水上休閒垂釣及推磨、舂碓、拉石滾、踩水車、大風車等一批鄉村旅遊互動項目,不斷滿足遊客需求。
綜合效益
柳堡鄉村旅遊在旅遊辦直接參與服務,參與管理下,九九艷陽天鄉村旅遊區,二妹子民兵連活動中心,不斷引來四面八方遊客相聚紅色柳堡,暢遊美麗水鄉,賓館、餐飲、農家樂、民宿客棧、土特產店鋪人氣猛漲,特別是電影《柳堡的故事》紅色景點,水鄉竹筏,水上畫舫、遊船、踩車、垂釣更是吸引遊人互動,開心歡樂的柳堡紅色鄉村旅遊區熱鬧非凡,賓館、酒店、餐飲、農家樂、民宿客棧生意紅火,特別鄉村特產,無公害糧、油、瓜、果、菜,畜禽如雞、鴨、鵝,水產類如魚、蟹、蝦,蓮藕製品等產業熱銷,一批批剩餘勞動力不斷湧向農家樂、民宿客棧、土特產業及旅遊化服務,提升了柳堡旅遊產業經濟效益和社會效益。
徐鵬|寶應旅遊協會