水滴籌掃樓業務員月薪過萬，業績不達標淘汰，誰把慈善逼成了生意

近日，梨視頻的拍客爆料，網際網路籌款平台「水滴籌」在超過40個 城市的醫院派駐地推人員，他們常稱「自願者」，逐個病房引導患者發起籌款。地推員們對募捐金額填寫隨意，對求助者財產狀況有所隱瞞，甚至對捐款用途缺乏監督。水滴公司則依靠「水滴籌」地形成的場景和流量來銷售保險，這樣無端消耗民眾愛心，當那些需要救命錢來治病的人，如果需要愛心捐助，又有誰願意伸出援助之手。

雖然官方已經正面回應：「線下團隊暫停，徹查違規行為」，但對於如此系統以及組織化的造假，是否能再次挽回公眾的信任危機，我們無從知道，就像今年5月曝光的德雲社相聲演員吳帥（藝名：吳鶴臣）因為腦出血而在水滴籌發起100百萬的籌款，而在民眾紛紛伸出援助之手的同時卻發現，他在北京名下有兩套房、一輛車，卻在眾籌上勾選了「貧困戶」一欄。水滴對外也是表示：「審核信息沒有界定「有房有車就完全不能發起籌款」，平台沒有資格去審核發起人的車產和房產」，但如果平台沒有資格去審核，那麼又如何保證公眾的愛心用到了該用的地方？

水滴掃樓影響醫院秩序。更早是的3月29日，財經網則在官方微博稱，湖北某醫院護士表示，水滴籌地推員不分時段，不分科室地給每個住院患者推銷水滴籌業務，已經嚴重影響醫院秩序，有得到眾籌捐助的患者，也沒有告訴醫生，自己得到愛心人士的捐款。

可見水滴籌醫院掃樓籌款的漏洞，並不單單是暫停線下業務，就能解決的。

對員工的管理，同樣不可忽視。高薪+績效考核，每單提成150、月入過萬、末位淘汰……甚至在不明救助者財產信息的情況下，模板編撰故事，將病患信息發到眾籌平台募捐救助金。這樣急功近利，為了業績考核而忽視民眾愛心的行為，硬是將慈善逼成了生意。這樣的行為是不會得到公眾原諒的。

水滴籌的發展需要合理化。水滴籌發展至今，受益群體頗多。水滴籌創始人沈鵬曾提到一個數據：「目前，水滴籌公司獨立付費用戶數突破一億人，註冊用戶數突破3.6億人」，作為一個公益性捐款平台，自身並不是盈利性公益捐款，換言之，它改變了人們對傳統募捐和傳統慈善基金會的牴觸，直接將關係過渡到捐款人和受益者之間，你可以直接看到誰誰誰捐款多少？對於水滴這類的平台，把它作為一個解決社會問題的補丁來看待，對於剛好需要的人來說，其實也是一個珍貴的存在。

水滴籌的受益群體頗多，也成為了許重大疾病家庭的救命稻草。你會看到朋友圈，QQ空間，微博等地方，都會出現水滴籌的募捐信息，甚至看到自己的親戚朋友也會紛紛轉發，說明我們身邊的許多經濟條件一般或是困難的人是真的需要它，面對突發的疾病，突如其來的事故，一場小小的意外，很容易掏空一個家庭，而我們的愛心捐助，恰巧能撐起許多風雨飄搖的家庭。

受益人的財產信息是否核實。如果地推人員一心做單子，得到相應酬勞，而不認真核查募捐對象的身份和財產信息，這會造成隨意捐贈，民眾愛心被消耗，設想一下，如果你的募捐對象比你還有錢，你天天吃著饅頭喝著白水，人家拿著你們的愛心捐款大魚大肉，這樣的心理落差，誰又來承受。

有關部門需要加大執法監督力度。面對水滴籌這樣大的眾籌平台，它是網際網路和公益事件的結合，水滴籌作為這樣的中樞平台，最開始的初心也是為了達到精準救治的目的，在這三年多的時間裡，為幾十萬深陷絕望的家庭籌了200多億的治療資金，對於對現代網絡一無所知的許多農村人來說，有人上門服務，也是好事。如果能把救助者的信息也納入誠信徵信，在一定程度上也能約束人性的貪婪。