歐洲首家極星藝術空間於挪威奧斯陸正式開業

2019-10-28   汽車探索網

•Polestar選擇在挪威奧斯陸開設歐洲第一家極星藝術空間,充分體現了極星品牌推進汽車零售業變革的願景。 •出色的用戶服務,專職的產品專家,量身定製的售後服務和大大簡化的用戶體驗歷程,為用戶帶來全程無憂的卓越體驗。 •奧斯陸的極星藝術空間運用了大膽的創新,將設計、技術和以消費者為中心的品牌價值理念合而為一,為用戶提供無縫銜接的高品質體驗。 •目前,極星1可供在線直接選購,極星2也可供在線預訂。

Polestar極星——一家專注於生產高性能電動汽車的品牌——於挪威奧斯陸開設了該品牌在歐洲的首家藝術空間,大大改變了傳統汽車零售行業的面貌。 奧斯陸新開業的這家藝術空間集中展現了極星品牌的新零售概念:將極簡設計與無縫的數字交互有機結合在一起。 在這裡,消費者將能夠自主選擇整個用戶體驗歷程的具體內容,包括從最初的接洽諮詢開始直到最終購買和交付的全過程。 極星藝術中心地處奧斯陸市中心,用戶無需舟車勞頓就可輕鬆體驗、選購車輛。而極星藝術中心的開業也為這座歷史悠久的城市帶來了新鮮活力。 在這裡,用戶體驗是全程無憂的——這也正是極星品牌及其產品的最大特色之一。 在這種現代零售環境中,極星的產品專家將會擔任品牌大使、向用戶介紹極星品牌與產品的相關信息。 現場可以預約試駕,也可以將用戶訂購的車輛安排配送到家庭或辦公地址。此外,極星品牌大使也絕不會以「沒有現車」為理由,去勸阻用戶放棄個性化的配置。 對於希望訂購或預訂極星產品的用戶,他們可以選擇在家中,通過極星的應用程式或網站完成購買;或者前往極星藝術空間,在極星的品牌大使指導下進行購買。 Polestar極星品牌全球CEO Thomas Ingenlath先生評論到: 「奧斯陸的極星藝術空間是非常特別的一處充滿藝術感的空間結構。 這家空間的選址非常理想——就在人們購物和休閒的中心地帶,又恰恰位於一棟歷史悠久的建築之內。這充分體現了我們的品牌信條:傑出的設計經得起時間的考驗。對我們來說,高性能的價值不僅僅在於其出色的動力表現,更重要的是要讓用戶從配置車輛到每天與之共處,都能獲得樂趣。」

作為挪威的首都,奧斯陸是目前歐洲成長性最快的城市,因此極星選擇在這裡建立歐洲首家藝術空間。 挪威是世界上電動汽車普及率最高的國家,這一特點為新的OEM生產提供了無限商機。 未來幾年中,Polestar還計劃另外開設五十家極星藝術空間、其分布將遍布全球,這家奧斯陸的藝術空間就充分展示了極星獨特的品牌理念,即為用戶提供沉浸式品牌體驗。 「 極星藝術空間是我們改變汽車零售業面貌的全新方式,」 Polestar極星營運長Jonathan Goodman說。 「在極星藝術空間內沒有專職的銷售人員,不存在強行推銷,也不必擔心庫存的轉移。我們的銷售模式完全以用戶為中心。 消費者將決定他們與展車進行互動的程度,而極星的產品專家將根據用戶的實際需求(而非品牌的需求)量身定製體驗。 一旦達成理想的配置,就可以通過無縫的數字交互,將車輛的相關配置錄入用戶的智能應用程式中、以便讓用戶實時進行訂購。在我們的模式里,買一輛車是非常快樂的體驗!」

每一家極星藝術空間都是精心設計的產物,最終目的不是分散用戶的注意力,而是通過優化的用戶體驗來推廣產品,從而真正體現出極星品牌設計為先的信條。 關於極星1和極星2的展示是重中之重,展示空間均採用特殊設計的燈箱進行照明,以確保高質量的照明光線、同時儘可能避免產生陰影。

沿著空間的一側,頗具品質感的產品牆內放置著單獨的汽車零部件和互動式感應模塊,為感興趣的用戶提供互動服務。 用戶還可以通過Varjo虛擬現實裝置與極星1或極星2進行交互,打造完全身臨其境的最佳體驗。 對於那些想要敲定車輛配置的用戶,極星藝術空間還提供了獨立式的工作室桌台,這些桌台的靈感源自極星設計工作室使用的桌台。 RFID技術允許用戶按需訂製、並即時的將定製內容展示在顯示屏上。 這些桌台還提供NFC技術支持,一旦用戶完成了配置挑選,只需要將兼容NFC的手機放在桌上,無需點擊任何按鍵、就可以將相關數據記錄下來、隨身帶走。 這些藝術空間的建立代表著極星的下一步:將一系列以設計和性能為主導的電動汽車真正推向市場。 每個極星 藝術空間都將成為這個宏大藍圖的一部分,甚至催生一個社區的誕生:這個社區將會舉辦各種活動,從講座到展覽,內容涵蓋設計、建築、技術,當然也包括汽車。

位於奧斯陸的極星藝術空間於2019年10月25日正式向公眾開放,旨在為消費者提供從諮詢到購買的全面用戶體驗。