如今，不少酒店客房都用的是智能鎖，用房卡一刷就能打開房門，十分方便，可西安的李女士，說起自己住酒店的遭遇，卻有些氣憤。
李女士的遭遇就發生在11月30日下午，當天她就住在位於西安市興慶路上的海景酒店2302房，當她洗完澡在床上休息時，突然一名陌生男子直接刷卡打開房門進入了房間，這把正在床上躺著的李女士嚇了一跳。而這名男子在進入房間看到床上受驚的李女士後立刻甩門離開，房間裡只剩下緊抓被子將自己包裹的嚴嚴實實的李女士。
隨後，回過神的李女士趕緊尋找酒店工作人員，經過酒店調查發現，誤入李女士房間的是一名剛剛開房的客人，他之所以會誤入李女士的房間，是因為新來的工作人員制卡時出現了失誤，隨後酒店提出免除當天房費另外送幾張住房券來補償李女士。
儘管酒店也提出了賠償房費和住房券的補償方案，但李女士並不接受，李女士說，如果事情得不到妥善解決，將運用法律維護自己的合法權益。