信網11月3日訊(記者 趙寶輝)近日,青島市標準化試點工作在金秋迎來收穫季,創建成果不斷顯現,青島市李滄區「通順德機動車檢驗檢測交鑰匙一站式便民服務」等4個市級標準化試點獲評估組一致認可,順利通過驗收。值得一提的是,該批4個項目均屬社會管理和公共服務領域,運用標準化工具優化了機動車檢驗、社區矯正、質量服務、監管所建設等重點業務,承建單位中3個是政府機關。隨著《國家標準化發展綱要》的貫徹實施,青島市標準化工作從農業工業逐漸深化到社會管理等全領域,相關試點的探索建設,將持續釋放公共服務新效能,為優化營商環境、提升治理水平這一課題不斷提供新的解決方案。
「通順德機動車檢驗檢測一站式便民服務」試點以「交鑰匙」為核心,即通過優化服務供給、規範服務流程,為公眾提供標準化託管式的省心檢測體驗,大大減少其時間精力成本,試運行期間試點單位營業額同比上漲20%,客戶滿意度從95%上升至98%,成效顯著。
社區矯正工作是我國法治工作的重要一環,事關平安建設和社會和諧。青島市李滄區司法局打造的社區矯正標準化試點,盯准相關領域標準空白和管理短板,研究出台了47項內控標準,梳理出覆蓋業務全流程的標準體系框架,有力提升了社區矯正工作的制度完備性、管理精細度和標準化水平,先進經驗受到省、市評優表彰。
「質量基礎設施『一站式』服務」和「市場監督管理所規範化建設」試點是市場監管系統為優化營商環境、提升治理能力交出的兩份新答卷。質量基礎設施試點圍繞服務市場主體,打造聚合標準、計量、認證認可、智慧財產權等質量要素的「一站式」服務平台,在全市率先建成1個質量服務中心、2個質量服務驛站,助力企業斬獲質量管理體系認證證書157張,質量水平不斷提高。伴隨市場監管所標準化規範化建設活動深入開展,市場監管所標準體系要進入2.0時代。試點整合了最新標準、業務要求,圍繞組織機構、業務工作、基礎設施等方面架構了可複製、可推廣的完備標準體系,進一步提升市場監管所履職能力。
市級標準化試點是進一步培育省級、國家級試點的溫床。2013年以來,青島市累計承擔9批次16個國家級社會管理和公共服務標準化試點,在全國城市名列前茅。先後在應急管理、政務服務、檢察執法、養老托幼等關鍵領域留下了標準化印記,作出了標準化探索。10月11日,國家標準委、工業和信息化部等六部門印發《城市標準化行動方案》,提出在基本公共服務、城市政務服務等12個領域加快建設完善城市高質量發展標準體系、深入開展城市標準化試點建設,以標準化基礎性引領性作用促進城市高質量發展和治理能力提升,青島市市場監管局將認真貫徹有關要求,為全市高質量發展大局貢獻更多力量。