618之後,冷門平台唯品會走紅,網友總結三大原因

2023-06-20     路飛科技說

原標題:618之後,冷門平台唯品會走紅,網友總結三大原因

大家注意到沒,今年「冷門平台」唯品會隱隱有走紅的趨勢。特別是前幾天的618,順豐小哥的快遞車上,粉紅色包裹明顯變多了。公司一位95後女同事就是唯品會的鐵粉,經常在這家平台入手大牌護膚品或者奢侈品包包,隔三岔五在前台看到她的粉紅快遞。

一直以來,因為唯品會做的是特賣生意,體量和規模也不如天貓京東,給大家一種「冷門」的印象。最近的走紅也讓很多網友好奇背後的原因,大家議論最多的就是東西便宜。比如一位小姐姐從其他平台轉戰唯品會,圖的就是這家平台大牌衣服價格划算。

另一位小姐姐則是趁著618,在唯品會入手了不少大牌護膚品。她總結出一個網購護膚品的規律,一般唯品會的折扣力度比其他平台大,最離譜的時候低至3折。如果售價差不多的情況下,那唯品會的贈品更豐富,同樣是在變相讓利消費者。

除了價格實惠,很多網友坦言,對唯品會「上癮」還因為它貼心的服務。「唯品會成功的秘訣——客戶至上」、「客戶服務做得很好」……

比如有網友自述經歷,618在幾個平台都「剁手」了,但是到貨速度最快的是唯品會。並且,唯品會還長期拉著順豐堅持送貨和退換貨上門,如果用戶買的衣服大小不合適,需要換貨可以選擇上門服務,順豐小哥直接帶著新衣服上門,同時帶走原來的那件衣服。

在唯品會自身的優勢之外,年輕人消費觀念的轉變,也是這家冷門平台「走紅」的原因之一。以前很多人往往生活百貨盯著天貓,數碼家電去京東,大牌美妝和護膚品認準了唯品會。這種觀念似乎形成了固有認知,導致少有人知唯品會的數碼家電和黃金等品類性價比同樣高。

但是如今大家把這種差距拉平了,消費視線從平台和渠道聚焦到商品本身,越來越注重貨比三家,消費之前喜歡把天貓京東和唯品會拉通了對比。一部小米手機、或者一台海爾空調,可能在京東下單送裝服務好,也可能在唯品會蹲一波最低價,能省下幾大百。

所以說,理性消費時代的到來,讓更多人把注意力投向了體量較小的唯品會。再加上這家平台本身就有價格和服務優勢,在年輕人圈子裡逐漸形成了「口碑效應」,自然迎來更大破圈。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/f4fd7414c3e8797fb9ce05364da56799.html