如今隨著直播電商的盛行，明星們紛紛下場直播賣貨，因此網友們也都激動得很！
可最近，有一名叫「琉璃是什麼璃」的網友卻讓廣大網友紛紛關注。本來她也只是眾多明星直播間下單購買的一員，秉持著相信喜歡的明星的前提，買了戚薇直播間的白泥面膜。可沒想到，她竟然買到了假貨。
出於對戚薇的信任，她一開始並沒有懷疑是假貨，可是在和小夥伴的不斷聊天中，她發現只有自己購買的面膜顏色不對。其他人買的都是水泥色，而她的卻是淡黃色。
她開始懷疑面膜的真假性，於是在真假鑑定APP進行鑑定，沒想到鑑定結果竟然是假的，且連續兩次鑑定都為假貨！
而對此，她去聯繫戚薇直播間負責面膜的客服，客服從一開始咬定「不會有假貨」變成了直接已讀不回。
客服不靠譜，她就通過網際網路曝光出來了，這件事也開始引起大家關注。因為網絡的曝光和網際網路網友的持續關注，事情發酵後，客服聯繫她表示，產品方假一賠十，並且向她保證如果有其他人遇到這種情況，不論有沒有曝光度，他們都假一賠十。
從客服表示「假一賠十」的態度看，雖然沒有明說是假貨，但約等於承認了。
可這件事情卻並沒有結束。
雖然商家承諾10倍賠償，但拒不承認售賣假貨，並且他們還要求爆料者刪除爆料視頻。而出面售賣產品的戚薇方，想要用「免單」和「贈送小禮品」的方式來堵爆料者的嘴。
在8月17日，戚薇工作室及戚薇發文，稱接受網友監督，直到現在8月20號，暫無提及道歉問題。
面對戚薇和工作室及商家的10倍賠償和拒不道歉的態度，爆料者表示不接受。
因為這幾天她收到私信，知道原來明星直播間也有那麼多人也買到過假產品。經過決定，她拒絕10倍賠償，相信這件事最後能有一個公平公正的處理結果。
而戚薇早前曾提到賣假貨一事，信誓旦旦地說自己如果直播賣假貨是自打招牌，腦子有病，表明自己一定不會賣假貨。
如此信誓旦旦的話語，好像還在耳邊，可對比這次的回應，看起來好像有點敷衍啊...希望戚薇能認真處理這件事，給買家一個公平的處理結果，讓這件事圓滿的解決，不要讓廣大網友們對明星的信任消失殆盡啊！