企業數字化轉型主要有三大目標，即產品數字化、運營數字化和員工數字化。產品數字化通過提高產品的智能化程度，提高服務效率和用戶體驗，最終推動企業向產品即服務模式，也就是商業模式的轉型。運營數字化通過各種數字化手段實現整個業務過程的數字化和透明化，實現提質、降本、增效的目標，最終推動企業向以數據驅動的業務模式轉型。而員工數字化將伴隨著整個數字化過程，通過產品或運營的數字數據來為員工賦能，以提升員工的工作效率。
儘管如此，但是不同的企業由於所處行業、競爭環境、數字化成熟度等不同，其數字化轉型的具體目標還是會有所不同。例如，對於面臨日益增長的競爭壓力的汽車製造商來說，其目標是通過智能網聯汽車向用戶提供創新的數字化體驗；對於石油和天然氣供應商而言，它可能會通過連接遠程鑽井機以提高運營效率和工人安全等。不同的轉型目標必將會影響整體的轉型戰略以及相應的業務舉措。因此，企業在轉型前首先應想清楚要解決什麼問題、轉什麼，然後考慮如何轉，這樣才不至於盲目跟風，為了轉型而轉型。
因此，企業首先需要做到知己知彼，對自身當前的數字化成熟度水平有一個綜合的評估，找出自己的數字化能力短板，了解與行業標杆企業之間的數字化能力差距，從而為下一步轉型制定合理、可行的目標。目前，不少諮詢機構已經發布了企業數字化轉型成熟度指標，幫助企業從企業戰略、組織文化、產品技術、企業運營和商業模式等多個維度進行綜合評估，從而了解企業當前的數字化成熟度水平，以及相應的數字化短板和不足之處。
企業在明確數字化轉型目標、了解自身數字化能力差距之後，需要立足未來，找出實現轉型目標的關鍵數字化能力，以此為依據制定企業數字化轉型戰略，確定數字化轉型短期和中長期目標，避免因盲目地跟風轉型而讓數位技術成為企業昂貴的負擔。
企業在制定數字化轉型戰略時需要考慮以下幾個方面。
（1）差異化競爭戰略
隨著全球製造業分工的精細化和專業化程度越來越高，很多企業已經漸漸從產品製造商轉變為產品集成商，同行業企業之間的差距越來越小，從而導致同質化競爭越來越嚴重。通過個性化產品和差異化服務來獲得差異化競爭優勢，已經成為企業競爭戰略的重心，也是企業應用數字化技術的主戰場。
（2）以用戶為中心
產品即服務的核心就是以用戶為中心，可以有效降低用戶的前期投入，避免因設備故障帶來的不確定性和風險，而設備製造商則可以通過服務轉型使服務成為新的收入增長點。
（3）勇於打破傳統
數字化轉型是一個自我顛覆的過程，企業需要擁抱革新思維，推動研發、製造、運營、服務等業務全面轉型，同時還需要推進組織、文化等方面的變革轉型，以獲得持續創新、增長的動能；而不能純粹利用數位技術在現有的模式上打補丁，以期獲得業務或商業模式的創新，否則結果很可能是適得其反。
因此，企業需要打破現有的模式框架、傳統的組織壁壘，用全新的數字化思維，以用戶為中心，以數據為驅動，重構自身的業務運作模式，打造動態、高效的組織體系，集中力量為轉型目標服務。