渦陽縣「一二三」工作法推動物業管理提質增效
1-10月，渦陽縣受理並辦結物業投訴案件5487件，結案率100%，投訴量同比下降30%。化解陳年舊案33件，物業費收繳率提高5個百分點。
成立一個組織。成立由渦陽縣政府主要負責同志擔任組長，分管負責同志擔任副組長的全縣住宅物業管理工作領導小組，吸納各職能單位、街道辦事處主要負責同志為領導小組成員，依託「皖美紅色物業」聯席會議制度，統籌推進物業領域跨部門熱點難點問題的解決，今年以來召開業務會商會12次，解決疑難事項15個。
壓實兩方責任。一是壓實屬事屬地單位管理責任。印發部門職責清單，明確14個單位26項具體任務，落實執法單位、責任人信息公開制度，實現物業小區公示信息全覆蓋，積極發揮職能部門和屬地政府作用，今年以來已開展聯合執法20次，現場制止違法行為1300起。二是壓實物業服務企業主體責任。出台《渦陽縣中心城區物業服務企業星級考核辦法》，對全縣物業企業開展全縣分類考核，發布物業企業紅黑榜，通過考核結果應用倒逼物業企業改善服務質量，2023年已約談考評持續落後物業企業17家，下達責令整改書10份，依規清退物業公司3家。
推動三項提升。一是推動基礎設施維護水平提升。對全縣99個物業小區開展小區基礎設施排查，共發現隱患問題214個，已立行立改200個，其中消除高層消防隱患22個，整改外牆脫落、樓面破損5個，有效化解了一批群眾反映強烈的熱點問題。二是推動居民「主人翁」意識提升。推進物業管理信息公示全覆蓋，暢通投訴受理渠道，完善縣、街道、物業企業三級電話公示制度，組織開展各種進小區宣傳活動30次，居民參與物業管理熱情明顯增強。三是推動矛盾糾紛協調機制提升。依託小區物業用房，設立「紅色物業」議事廳，積極發揮社區黨組織作用，每周邀請小區（網格）黨支部、業主委員會、物業服務企業共商共議矛盾糾紛處理辦法，已組建「紅色物業」議事廳21個，已召開議事會議48次，化解鄰里糾紛200起。