國美黃光裕如今身陷囹吾,可他雖不在江湖,江湖卻一直有他的傳說。當年,這位一手掀起家電業腥風血雨的「價格屠夫」,馳騁南北,很少遇到對手,國美也在他的帶領下一路壯大,在業界,他是出了名的霸氣。可在當時的商界,偏偏有一位敢和黃光裕較真的「霸道女總裁」,而且,如今成就更在黃光裕之上,她就是大名鼎鼎的女企業家董明珠。
當年霸氣無比的黃光裕,偏偏對董明珠這位「霸道女總裁」無可奈何,也算是很奇怪了,那麼,兩位同樣以「霸」著稱的企業家,到底發生過怎樣的碰撞呢?一起來看看。
時間追溯至2004年2月。當時,成都國美電器為了在空調銷售旺季到來之前搶得銷售先機,在沒有徵得格力同意的情況下,擅自將格力的一款零售價為1680元的空調掛機直降為1000元,一款3650元的櫃機直降為2650元。事後,經過交涉,因為有合約在,國美地向格力道了歉,不過,這只是象徵性的。做事一向霸氣的黃光裕很快就下令「封殺」格力,至此,電器界著名的「格美之爭」全面爆發。
面對黃光裕的霸氣封殺,日後以「霸道女總裁」著稱的董明珠毫不示弱,「你無非是占有一個地方,你大部分是租賃的房產,如果靠這種經營理念,我到哪裡都能搞得起來。」「如果跟國美蘇寧這些大賣場大面積的合作,可能很多企業死得更快。」
董明珠做出如此回應,讓做事一向霸氣的黃光裕很是意外。一般來講,廠家離不開商家,商家同樣離不開廠家,這是一個規律。但是,儘管很佩服董明珠自建渠道的觀點,黃光裕還是認為廠家應該更多地強調技術而不是銷售。他舉了一個例子:松下當初在日本建立了很多自由的營銷途徑,但到現在看來,都已經幾乎不存在了。從這個角度來說,黃光裕認為國美這樣的專業店是家電銷售的主要途徑。
對於黃光裕的觀點,董明珠反駁說:「現在要創造和諧社會,發生矛盾時,我認為應該多考慮行為者本身是不是能從自己做起,幫助實現和諧社會。格力始終把消費者利益擺在第一位,而不是今天賣一個低價產品,就認為我的價格最低,我是最好的……企業要對自己的行為負責任……用誠信對待每一件事、每一個人,那麼,你就可能是贏家。」
之所以敢與黃光裕「較真」,除了董明珠性格上的強勢與霸道外,也是因為格力並不是一般的製造商,董明珠非常清楚格力所占有的優勢:有獨特的營銷模式,有其自主銷售渠道。而且,當時的國美也不是全無對手,蘇寧、大中、永樂這三家連鎖企業,也都具有很強的競爭力,一直在與國美搶占市場份額,格力還是有其他合作對象的。
其實,格力與國美的矛盾衝突,除了兩位黃光裕、董明珠都是強勢、霸氣的人物,背後更是兩家企業不同銷售模式的較量。格力與國美兩種分銷體制(「新興連鎖銷售」和「傳統代理商銷售」)的矛盾與衝突在雙方的經營理念面前是不可避免的。國美是傳統代理商的銷售巨頭,而格力則通過獨創的「新興連鎖銷售」模式不斷驗證著自己理念的正確性。這不僅是雙方實力的較量,還是新舊觀念的較量。
應該說,國美與格力之間的博弈,體現了廠商關係重新定位時所出現的典型衝突,因而也具有標誌意義。但在相當長的一段時間裡,製造商與渠道終端之間的「主旋律」將是:在鬥爭中合作,在合作中鬥爭。基於此,當時就有行內人士分析,國美與格力的冷戰遲早會結束,而事實也證明了這個判斷,在三年之後,兩家企業就很默契地恢復了合作,對此,黃光裕多少有些無可奈何,而董明珠也以自己的倔強贏得了業界的普遍尊重。至於如今,黃光裕身陷囹圄,董明珠風頭正勁,其成就和地位,也已經在黃光裕之上了。
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