昨天中午，因為我要做飯沒空看著孩子，於是我答應他可以看一會兒電視，但是等飯做好了就要關掉電視然後乖乖吃飯，孩子答應得很好，開心地看起來了。
過了一會兒，飯好了，我喊孩子吃飯，可孩子總是嚷嚷著再看會兒，於是我等著他看完那一集後就鼓勵他自己關掉，可他牴觸情緒非常強烈，一怒之下還拿東西砸電視，看到他情緒如此激烈，我努力讓自己冷靜下來。
想想在我們的生活中，孩子會因為各種各樣的事情鬧情緒，有時情緒激烈時還會出現打人、哭鬧、扔東西等情況，那作為家長，我們該如何應對呢？
孩子之所以會鬧情緒，一是因為自己的需求得不到滿足；二是因為自己的情感得不到認同；三是想以此獲得媽媽的關注，讓媽媽因同情而順從自己。
父母在孩子情緒激烈時應不要立刻妥協，這樣會讓孩子認為這樣的方法是有效的，以後還會用這種方法來威脅父母，到了青春期很可能會以自殺、出走等來進一步要挾父母。
可當孩子情緒激烈時，父母該採取哪些步驟來使孩子情緒得到疏解，同時又能使孩子接受父母的建議和管教呢？
1.首先要認同並解讀孩子的情緒
當孩子因各種不滿而發泄情緒時，很多時候他們是無助的，可又由於語言表達能力匱乏，無法通過理性的方式將自己的想法表達出來，而此時又遭到了大人的不理解或者斥責，他們此刻情緒就會以一種強烈的方式發泄出來。
當寶寶情緒激烈時，他們既無助又渴望愛，渴望得到父母的理解和認同，此時父母需要做的是蹲下來告訴孩子「媽媽知道你很委屈，你想哭就哭出來吧」，這時孩子就不會再感到無助了。
有些父母在孩子情緒激烈時，他們的情緒會比孩子更激烈，甚至怒斥、責打孩子，這樣的教育是毫無幫助的，且會導致孩子性格壓抑、煩躁，影響孩子性格的形成。
2.等待孩子情緒緩解後再作溝通
當孩子的情緒得到父母的理解和認同後，他們情緒恢復地往往更快，待孩子情緒恢復後，父母可就具體事情進一步和孩子溝通。
父母和孩子溝通時應注意循序漸進，逐步引導孩子自己將需求和情緒表達出來，並告知父母自己希望父母如何做。
如果孩子一時不知道該如何表達，那父母可以試探性地逐步深入，比如「你現在能冷靜下來了嗎？」，「你現在能告訴媽媽你為什麼生氣嗎？」，「你希望媽媽怎麼做呢？」，「你覺得這件事以後怎麼處理比較好呢？」這樣可逐步鍛鍊孩子的語言表達能力和獨立思考能力。
3.溝通時要明確表明自己的立場
孩子之所以會生氣，會情緒激烈往往是因為需求得不到滿足、情緒得不到發泄，如寶寶哭著要吃糖果，而父母認為那樣對寶寶牙齒不好；寶寶堅持要買玩具，而父母認為家中已有很多類似玩具；寶寶堅持要玩一些危險物品，而父母擔心孩子安危等。
對於這些原則性問題，父母堅決不能答應孩子需求時，父母需給出一個明確的態度，並給出合理的理由和解釋，切忌模稜兩可，讓孩子繼續心存幻想或要求父母滿足。
4.鼓勵孩子接受更好的處理方式
當父母拒絕接受孩子的請求，但認同孩子的情緒，並使孩子情緒得到穩定時，父母就可以和孩子一起想一個折中的辦法。
要知道，孩子是最渴望得到認同、肯定和鼓勵的，所以媽媽在提出自己的建議時可先表揚孩子，可利用同理心、約定等方式來讓孩子認同自己的觀點，並耐心傾聽孩子的反饋意見。
比如當孩子不願意上幼兒園時，父母可對他說「我相信你很喜歡幼兒園，只是不想離開媽媽是嗎？」，「其實媽媽也不想上班，可如果媽媽不上班，那就會失信於人。」，如此，通過鼓勵、同理心、社會約定等方式便能鼓勵孩子接受媽媽的建議了。
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