河北青年報訊(記者趙野)近日,一客戶到保定銀行順平支行諮詢其愛人工會卡激活發放補助事項。按照業務規定,工會卡激活只能由本人持身份證件辦理。但因其愛人剛做完手術,行動不便,客戶又急需工會卡發放補助。了解事情原委後,該支行工作人員表示可以提供上門服務,並與客戶約好上門服務時間,於當日下午嚴格按照服務流程現場核實委託事項的真實性,並由其家屬代為激活工會會員卡。該行員工熱情的服務態度和高效的辦事效率得到客戶的高度讚揚。
保定銀行作為地方金融主力軍,將以實際行動為客戶提供更加周到、便捷、優質的金融服務,提升客戶體驗,打造客戶身邊的暖心銀行。
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