「12345一號通」是一個集「應急指揮、社會治理、便民服務」於一體的智慧城市管理指揮服務平台，旨在於讓全體市民共享智慧城市建設成果，切實提高市民的獲得感、幸福感。
這裡是一個貼近民生的平台，只為您更美好的生活。各職能部門根據12345便民服務熱線平台的指令，及時處理網友在互動板塊反映的城市管理中的諸多問題。
那麼今天，有哪些市民通過12345便民服務熱線平台及時得到幫助了呢？我們一起去看看。
市民范先生：
市民范先生來電反映：家人在賀蘭縣做生意，說自己投資33500元交給中央，自己再找2人投資33500元就可以賺錢，下面的人每人再發展2人就可以賺錢，並說此項目屬於賀蘭縣人力資源扶貧開發項目，現想知道是否屬實，請相關部門核實處理。
回復單位：賀蘭縣公安局
辦理結果：經賀蘭縣公安局經偵大隊核實，該項目為傳銷活動，請勿上當受騙。
市民李先生：
市民李先生來電反映：位於賀蘭縣110國道金山生態產業園南門對面的一家養豬廠產生異味，影響附近住戶生活，請相關部門進行核實處理。
回復單位：銀川市生態環境局賀蘭分局
辦理結果：經查，投訴基本屬實，已要求該廠日清日潔，嚴禁產生異味污染環境。
市民王先生：
市民王先生來電反映：位於賀蘭縣學府路海亮國際1期附近有占道經營的情況，時間：19:00-22:00，影響到了正常的出行，望相關部門協調處理。
回復單位：賀蘭縣綜合執法局
辦理結果：賀蘭縣綜合執法局德勝分隊執法人員每天實行錯時上班時間在轄區內巡查，發現占道經營現象就會立即清理，接到市民訴求後，執法人員於當晚八點四十分再次來到現場，但並未發現流動商販占道經營現象。
市民王先生：
市民王先生來電反映：自己是賀蘭縣居安西路明珠花園的住戶，賀蘭縣居安西街374號金耐德鈑金烤漆店與376號車來美鈑金烤漆店鋪每天8:00開始對車輛進行噴漆，嚴重影響周邊住戶的生活，請相關部門核實處理。
回復單位：銀川市生態環境局賀蘭分局
辦理結果：銀川市生態環境局賀蘭分局已關注並安排執法人員現場檢查。在檢查過程中該店未有噴漆行為，將加大巡查力度，嚴禁環境污染。
市民馬先生 ：
市民馬先生來電反映：自己是賀蘭縣洪廣鎮光榮村住戶，由於小區內村上安裝的健身器材，聲音較大，嚴重影響居民生活，請相關單位核實處理。
回復單位：賀蘭縣洪廣鎮
辦理結果：小區內安裝健身器材是為了方便小區居民進行健身鍛鍊，增強身體素質，如核實確實影響大多數居民休息，我們會安排廣榮村村委會對擾民人員進行勸導。
希望以上信息對您有所幫助
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信息來源：銀川智慧城市管理指揮中心