人在疲倦時更易流淚｜WEEKLY

2）有毒的一天：工作自由度低，來自組織的支持也很少，且時間壓力大，行事風格僵硬死板，充斥著與同事惡性的矛盾衝突，這種情況大約占 8% 。

3）平常的一天：工作中出現了平均水平的積極和消極因素，有一些讓人產生工作熱情的事，也有一些困難。這是最常出現的情況，大約占 34% 。

4）理想的一天：工作中有不少令人興奮的積極因素，有一定挑戰性，然而不會讓人覺得難以完成，時間壓力中等，且比較自由靈活，能夠從同事、上司和組織得到足夠的支持，這種情況大約占 30%。

5）危險的一天：工作中的積極因素和消極因素都很多，像是「有毒」和「理想」的結合，員工們很可能在一些關鍵問題上出現良性的矛盾和爭論，這種情況會在某個工作項目中周期性出現，大約占全部工作天數的 19% 。

打工人在不同工作體驗模式中的狀態

在整理出了五種模式後，研究者還探索了不同的工作體驗會對人們的創造力產生怎樣的影響，結果顯而易見——人們在理想的一天中會表現出更高的創造性，而在「有毒」或「摸魚」中的創造性最低。值得一提的是，人們認為自己在危機情況下的會展現出較高的創造性，但他們實際上的表現往往與這種預期不符。

雖然人們可以在不同的工作體驗模式之間來回切換，但更普遍的情況是某種類型的日子會維持一段時間。該研究的領導者 Alexander S. McKay 教授說：「 無論今天有怎樣的工作體驗，關鍵是讓明天成為理想的一天，而不是變成有毒或摸魚的一天」。

02

人在疲倦時更易流淚

在經歷了身心俱疲的一天後，我們很可能會覺得自己變得敏感愛哭。朋友無意間說的一句話，刷手機時偶然看到的一個廣告，甚至家裡的紙巾用完了這種小事都會讓我們大哭一場。

我們為什麼突然變「脆弱」了呢？

這要從我們的神經系統說起。強烈的情緒會激活中樞自主神經網絡（ central autonomic network ），它由兩部分構成：交感神經系統（在我們感到危險和壓力時激活「戰或逃」反應），和副交感神經系統（幫助我們恢復平靜）。

日常生活中，中樞自主神經網絡向大腦釋放情緒信號後，大腦的前額葉皮層會幫助我們控制情緒，冷靜思考。但長期處在壓力和疲倦狀態，會導致我們的交感神經系統不斷向大腦釋放情緒信號，讓前額葉皮層不堪重負，導致我們無法按照預期調節情緒，就只能通過最原始的情緒反應——比如哭泣或者憤怒——進行調節，激活副交感神經系統。

簡單來說，日常的工作和生活已經消耗了我們太多的情緒能量，讓大腦無法以一種理性的方式控制情緒， 此時我們能做的就只有哭泣了。

這意味著哭並不一定是壞事，在一定程度內，眼淚是我們自我調節系統正常工作的信號。

03

「抱抱」和「貼貼」的奇妙功效

壓力在日常生活中無處不在，過往研究顯示，握手、按摩和擁抱這些身體接觸可以幫助我們緩解壓力。

近日，德國波鴻魯爾大學 Gesa Berretz 及其同事發表在《PLOS ONE》上的新研究發現： 擁抱可以緩解女性壓力反應，哪怕僅僅「短暫地抱一下」。

為了探索擁抱的潛在減壓效果，Berretz 及其同事對 76 名22-30 歲的戀人進行了實驗。研究者讓他們接受了壓力測試：將一隻手放在冰水浴中三分鐘，然後測量前後的壓力指標（包括唾液、血壓和皮質醇水平）。在測試之前，一半的戀人彼此擁抱 20 秒，另一半則沒有擁抱。

結果顯示， 與戀人擁抱過的女性，對壓力的皮質醇反應，遠遠低於沒有擁抱的女性。

然而研究在男性參與者中沒有觀察到擁抱和壓力反應之間的關聯，這種性別差異可能與男女之間不同程度的催產素釋放有關，因此短暫擁抱可能會更好地幫助女性減輕日常壓力，並產生更高水平的愉悅感。

「抱抱」和「貼貼」傳遞著無聲的支持和親密，在承受壓力和疲憊時，不需要有所顧忌，片刻的擁抱也是我們難得的精神小憩。

04

「三分涼薄三分譏笑四分漫不經心」：複雜情緒的好處

一個朋友說，自己最近只有兩種狀態：生氣 VS 不生氣，以至於有點麻木。

「體會到複雜的感情，並為之命名」——這個過程叫「情緒澄清」，是個體情緒智能中的重要組成部分。

最近，新加坡國立大學發表在《Affec Sci》的一項研究顯示，更經常體驗到複雜情緒的人， 不僅更幸福，還可以「更科學地防疫」。

Vincent Oh 等人在新冠病毒感染和死亡的高峰期對新加坡和美國的 1419人 發放問卷，用 21 個項目（如感恩、快樂）衡量積極情緒，用 20 個項目（如悲傷、恐懼）衡量消極情緒，並用 28 個項目（如苦樂參半、既興奮又緊張）衡量複雜情緒，要求被試從 1 到 7 根據自己的最近兩周的情緒狀況進行評分，1 分為「完全沒有感受到」，7 分為「經常且強烈地感受到」，並另外收集了他們的新冠預防方法。結果顯示：

• 越經常感受到複雜情緒的 人，更可能採用科學的防疫方式；
• 而那些 對疫情過於積極或消沉的情緒，都可能會導致人們更多地相信「防疫謠言」 ——例如「喝蜂蜜對抗病毒」等等。

心理學家 Ekman 將人的情緒分為基本的六種：憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、快樂和悲傷。 試試用更多的詞描述自己的情緒混合體吧：

比如「悲欣交集」，再比如「三分涼薄三分譏笑四分漫不經心」。

好啦，本期 weekly 就是這麼多，希望你又得到了一點有意思的心理學知識。

我們下期再見！

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今天，你處在打工人的哪種模式？

參考文獻

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Alexander S. McKay et al., Another day, another chance: Daily workplace experiences and their impact on creativity, Journal of Product Innovation Management (2021). DOI: 10.1111/jpim.12573

Berretz, G., et al. Romantic partner embraces reduce cortisol release after acute stress induction in women but not in men. PLOS ONE, 2022. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0266887

Oh, V.Y.S., Tong, E.M.W. Mixed Emotions, but Not Positive or Negative Emotions, Facilitate Legitimate Virus-Prevention Behaviors and Eudaimonic Outcomes in the Emergence of the COVID-19 Crisis. Affec Sci 2, 311–323 (2021). https://doi.org/10.1007/s42761-021-00045-x

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作者：三三、 兩可、多莉

編輯：江湖邊

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