武威：12388電話舉報受理系統開通運行
為充分發揮電話舉報功能優勢，進一步拓展信訪舉報為民服務渠道，按照中央紀委國家監委關於建設覆蓋紀檢監察系統檢舉舉報平台的統一安排部署，從今年7月下旬開始，市紀委監委按照工作任務和時限要求，及時接通國家電子政務外網，購置了12388電話舉報受理系統專用計算機、IP話機等配套設備，並確定專人及時與省紀委監委信息技術管理室、建設運維單位等對接調試，目前，系統運行穩定。
該系統具有方便快捷、溝通有效、處置及時等特點，群眾可24小時直接撥打「12388」反映問題，正常工作時間由人工負責接聽，非人工接聽時間可留言反映問題。上級紀委監委可通過大螢幕監控平台，對下級紀委監委來電接聽和處置情況進行實時監控。該系統同時具備數據統計分析和數據共享等功能，並實現了對所有來電接聽、答覆、受理、處置等環節的全程留痕。
至目前，市紀委監委12388電話舉報受理系統人工接聽27次，處理留言73次，通話累計時長7667秒；
處理來電業務單100件，其中，檢舉控告類7件，業務範圍外19件，無實質內容54件，諮詢18件，其他2件。
注意：
「檢舉人、控告人、申訴人在檢舉、控告、申訴活動中必須對所檢舉、控告、申訴事實的真實性負責……如有誣陷、製造假證行為，必須承擔紀律和法律責任。」
來源：武威紀檢監察網