9月14日，商州區沙河子鎮一村民向商州公安分局送來寫著「做人民貼心人為人民辦實事」的一面錦旗，對民警認真負責，不辭辛苦，及時幫其找回失散10年親人表示由衷的感謝。
9月6日，商州區沙河子鎮村民來商州公安分局求助，稱其母親宋某某十年前外出打工，後與家人失去聯繫，多年來到處尋找一直未有音訊。接到求助後，分局領導高度重視，立即安排專人進行調查尋找。分局刑偵大隊民警通過認真分析研判，沿著宋某某打工地點尋線查找。經過刑偵大隊民警不懈努力，於9月7日，在江蘇省張家港市金港鎮蟠港北路將宋某某找到。當宋某某與其孩子見面時，難掩激動，相擁而泣，互相訴說這幾年的生活情況，令在場的民警十分動容和欣慰。經詢問得知，2013年春季，宋某某因與丈夫吵架和同村村民外出打工，後與同村村民走散，因自己不認識字且手機丟失，一直無法與家人取得聯繫，漂泊多年未能回家。
目前，宋某某已被民警和家屬接送回家，一家人得以團聚。