宜家要在遊戲里開虛擬門店,還準備給充當店員的玩家發錢

2024-06-05     游研社

在元宇宙里找個班上。

作為世界上知名的家具零售商,宜家從未授權過任何電子遊戲廠商,在遊戲中使用他們的商標、建築、家具,以及瑞典肉丸。其結果之一,便是宜家給玩家群體留下了不太討喜的印象。

例如,虛構恐怖企劃SCP基金會的網站,有一則編號SCP-3008的故事,講述了一則「曾由著名家具零售連鎖宜家所擁有」的、進去後就無法逃離的家具城,其中的員工穿著黃襯衫和藍褲子,一到晚上就開始發瘋攻擊人類。

拜這則詞條所賜,有好幾部恐怖遊戲都把宜家家具城當成原型或背景,同時把員工設計成一批面目可憎的怪物。

Roblox同名遊戲《SCP-3008》的「ROKEA」家具城

還在製作中的SCP衍生遊戲《商店關門了》

這部遊戲收到過宜家的侵權律師函

宜家肯定不希望這些遊戲敗壞自己在年輕玩家群體心目中的形象。或許正因如此,如今他們也要進軍遊戲行業,利用遊戲給自己打廣告了。

根據宜家英文官網的新聞稿,宜家將在Roblox上推出一部叫做「同事遊戲」(Co-Worker)的「虛擬宇宙」,預計於6月24日發布。

「同事遊戲」就是個線上虛擬家具城。按新聞稿說法,這裡會開設一系列向廣大玩家開放的展廳,包括家具展廳、瑞典食品市場和小酒館,允許顧客像現實中一般漫無目的地閒逛,順帶購買宜家主題的虛擬產品,除家具外,甚至還有宜家餐廳的招牌肉丸。

花錢買一份沒法飽腹的肉丸聽起來很蠢。但這裡是Roblox,允許玩家使用由現實貨幣兌換的Robux幣,買賣和使用虛擬物品。虛擬宜家的顧客實際買到的,估計也是這些宜家模型在Roblox中的使用權。

既然這裡是Roblox,顧客所接觸到的虛擬店員,同樣也是活生生的玩家,而非傳統遊戲中冷漠無情的NPC——更不是什麼變種人怪物。

正如「同事遊戲」這個標題,扮演「同事」才是這座虛擬宜家的運營重點,宜家要讓玩家們體驗在宜家的虛擬世界中工作的感覺。

宜家是認真的。目前宜家已在英國和愛爾蘭兩國開放招聘,要求報名者年滿18歲,填寫申請表並提供一份正式的簡歷。6月14日-18日期間,宜家將針對報名者進行線上面試,從中選出10人擔任虛擬家具城的員工。

官網申請表

這些員工需要負責接待用戶、推銷和整理商品等工作。雖然他們並非宜家的正式員工,卻也有工資可以拿,能夠拿到每小時13.15英鎊(約合人民幣121.75元)的工資,以及一批獨家UGC獎勵。13.15英鎊是宜家倫敦員工的標準時薪,也是倫敦市政廳計算出的「倫敦最低生活工資」。

剛好卡線

宜家承諾為這些虛擬員工提供晉升和調動部門的機會,「就像在現實世界中一樣」。他們認為,Roblox的沉浸式體驗,能夠「讓玩家有機會體驗宜家獨特的職業發展方式」,即「非線性的職業發展歷程是常態,跨部門橫向調動也很常見」。至於在一座僅需10人就能運轉起來的家具城裡有何進行調動和晉升的必要,就要等虛擬宜家實際上線後才知道了。

據宜家的說法,他們就此成為了第一個在Roblox上推出有償工作的品牌。當然,宜家並不是第一家企圖利用Roblox打廣告、推銷數字商品,藉此擴大年輕群體影響力的企業。

早在去年,芭比娃娃和阿迪達斯就先後登陸Roblox,推出虛擬商店,銷售一系列主題虛擬商品。今年5月,網飛(Netflix)也宣布要在Roblox上推出「數字主題公園」,讓玩家跟網飛劇集中的角色互動,然後買下一系列網飛劇集IP的衍生裝飾品。

阿迪達斯聯動商店宣傳圖

網飛的虛擬樂園已經推出了測試版本

事實上,儘管Roblox已經是一部日活用戶數高達7700萬的遊戲/應用/平台/「元宇宙」(官方有意擺脫Roblox的「元宇宙」標籤以及跟Web3的聯繫),可自去年開始,Roblox財報的營收上漲趨勢一直未能達到分析師的預期,反而導致股價下滑。

所以也是從去年起,Roblox試著減少對遊戲內貨幣收入的依賴,開始採取更激進的商業化政策,聘請廣告技術公司提升廣告質量,降低其遊戲內的廣告准入門檻,同時跟越來越多的品牌建立高調合作關係,從耐克Gucci到沃爾瑪都有推廣合作。

沃爾瑪比宜家還要大膽。其於4月份上線的虛擬商城,實質是個沉浸感更強大的購物App。它用模型展示,並直接販售現實中的商品,在用戶下單後,就會把對應商品配送到用戶的指定地址。

沃爾瑪的虛擬商店贏得了9.3萬次點贊

對於廣告營銷和建立品牌認知而言,Roblox具有得天獨厚的優勢。

首先是其「Z世代」年輕受眾遠多於其他遊戲或「元宇宙」競品,容易篩選出忠誠用戶。雖然其主要用戶仍是9-12歲的兒童,而美國廣告法不允許向13歲以下的兒童打廣告。但兒童會長大,最終產生實際的消費能力;最新財報也顯示,13歲以上日活用戶同比增長了22%。

其次是沉浸化的廣告體驗。無論是網飛的主題樂園,還是沃爾瑪跟宜家的虛擬商城,都比傳統的圖片或視頻廣告更具互動性,更加深入人心。根據Roblox的研究,有四分之三的受訪者認為在Roblox上做廣告的品牌具有創新性和獨特性;73% 的受訪者認為在Roblox上做廣告的品牌是該類別的領導者。

考慮到這些獨到的優勢,廣告商也大多願意跟Roblox合作。宜家願意給Roblox虛擬門店的員工發放工資倒也合理,在這裡晉升的機會理應比短期內失業的風險高一些。

只不過,愈發鋪天蓋地的品牌推廣,也在犧牲用戶的流暢體驗,直至產生反感心理。Roblox想要靠激進的廣告營銷盤活自己,而時間會證明Roblox會不會因此流失它的用戶基本盤。

網飛的主題樂園就褒貶不一了

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/a1bcb7cc9e728c1aea5452a52ea90b87.html