據新華社消息，20日，武漢市成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部。
記者從指揮部工作會議上獲悉，武漢將採取更嚴格的舉措，內防擴散、外防輸出，防止疫情擴散蔓延，儘量減少或取消一切不必要的大型公眾集會，嚴格控制醫院感染，對重症患者「一人一方案」「一人一團隊」，最大限度消除社會恐慌。
21日上午，武漢市網際網路信息辦公室在官方微博@武漢發布 轉發武漢市文化和旅遊局緊急通知，稱2020春節文化旅遊惠民活動延期舉行。
去哪兒、攜程、飛豬推出退改保障政策
據中國青年報了解，21日，去哪兒、攜程、飛豬等多家旅行公司均發布聲明，推出退改保障政策。
在這些退改保障政策中均提到：
1、被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口)隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費取消平台預訂的全部或部分產品。
2、針對即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單，可免費取消。
航空公司協助乘客改期或退票
針對不少出行平台提到的「公共運輸（機票、鐵路）的各類訂單，目前民航及鐵路部門暫未推出針對此次疫情的特殊退改政策」，目前，已有航空公司陸續發布退改政策：
21日上午10：34，@天津航空率先發聲：航班日期在2020年1月15日-2月29日，由天津航空實際承運的國內航班，旅客可持加蓋武漢天河機場衛生所印章的誤機證明文件，辦理免費改期一次或全額退票。
同日上午12：30，@海南航空 也表示，為方便發熱旅客改期或退票，推出相關客票退改規定
另據介面新聞報道，廣西、吉林、內蒙古等地衛健委部門均已召開會議啟動應急機制，部署防控措施，包括設置發熱門診、發放檢測試劑等各方面。
來源：中國青年報綜合