從事餐飲行業17年!餐飲創業與經營的幾點忠告

2019-07-18     味極天驕餐飲

從事餐飲行業17年,做策劃諮詢也2年多,接觸了很多餐飲創業者,發現了他們很多共性的東西,這些共性的東西更多的是錯誤的認知,由錯誤的認知而導致後面的經營不順,今天我簡單寫點文字與大家分享與探討下。算是給予一些準備干餐飲或已經開始經營的創業者們一點忠告吧。

一、自己不能全職經營管理,不要開店。有很多的創業者,看到別人做餐飲賺錢了,自己也想搞一個,但是自己本身還有其他工作,於是便加盟一個或者開起來之後請人(包括親戚)管理,各位,現在的餐飲競爭這麼激烈,而且餐飲又是一個現場體驗的產品,比拼的都是各種細節,產品的細節、服務的細節、成本管控的細節,這些東西你靠一個拿工資的打工者來替你把握,那是極其不靠譜的,在一個初創的企業中,老闆的作用是其他人很難代替的,任何一個偉大的企業,在初創期老闆都是親力親為的,只有等到發展壯大了,企業形成了穩定的管理系統和企業文化,老闆才開始聘請職業經理人來打理。

二、千萬不要進行孤注一擲式的創業。創業的形式我們基本可以分成2種,一種是投資式創業,一種是謀生式創業,這2者最大的區別是,第一種創業者資金富裕,有其他穩定的經濟來源,第二種創業者資金不富裕,之前通過其他積累了一部分資金,但是現在資金來源基本已經斷了,只能把這筆唯一的錢拿出來創業以期獲得回報,在中國,很多的小餐飲創業者基本都屬於謀生式創業。我在這裡要告訴大家一個現實,80%以上的初次創業都是失敗的,這還是保守的說法,根據哈佛商學院的研究發現,初次創業成功率低於10%。所以,對於一個謀生式的創業者,一定不能孤注一擲,把自己所有的積累全部投到一個項目里去,這是非常危險的,那不是說要鼓勵創業?鼓勵冒險嗎?不冒險怎麼會有大的成功?各位,如果你是一個未婚,父母有穩定的經濟來源,能夠自己養老,那冒險完全沒有問題,但是,如果,你成家了或者父母沒有養老的經濟來源,那你千萬不能這麼干。孤注一擲的謀生式創業會存在以下問題:

1、創業就是一個試錯的過程,任何事情都很難一次性就會做得完美,假如你在開業後,發現餐廳存在很大的不足(人員和硬體),需要資金來立刻調整,可你資金不夠,你必定就會猶豫,希望等到有錢了再來調整,於是,每天餐廳就在馬馬虎虎中經營,這種情況可想而知,顧客必定會得不到好的消費感受。餐廳經營必定就會出現問題。

2、創業失敗必定影響家人的生活品質,很多人通過自己前幾年的努力,賺了點錢,失敗了,家人的生活品質必定會受影響。家人生活受影響,就有可能導致家庭矛盾,家庭矛盾就會導致割裂骨肉親情,這是誰都不想見到的。

3、沒有東山再起的資本。第一次餐飲創業,因為沒有經驗,失敗的可能性很高,這是一個試錯的過程,是個交學費的過程,交了一次學費,學會了走路的方法,鞋卻沒有了,從此,再好的路自己也只能光腳走路,只有等到自己靠沿路撿礦泉水瓶攢夠錢去買鞋,這是很可悲的,這就是典型的創業致貧。

三、沒有找到好位置,不要蠻幹。很多餐飲創業者膽子是相當的大,位置極偏的地方都敢往裡面砸上百萬甚至幾百萬,各位,餐飲店面關於選址的話題我相信大家每個人都聽過,而且每個人都知道位置的重要性,可偏偏有人就是不信邪,經常掛在嘴邊的是,我吃過一個店,生意非常好,位置又偏,環境又差,又沒有服務,可人家生意好的很,各位,你說的這種情況,基本上每個城市都有,這種店都是存在的,但是我要告訴你的是,這種店基本上都是老店,它通過前幾年的時間積累,有了大量的知曉度,加上比較過硬的產品,在它剛成立的時候,房租人工都很低,加上市場競爭不充分,這種店都是慢慢養起來的。現在,房租人工這麼高,你養個店試試,一個月不能盈利你就得撓頭。還有人說,前面不是說產品過硬也可以嗎,我把產品做好,生意也會慢慢好起來的,各位,前面說的產品過硬我還有一點沒講,他們的這個產品過硬很多情況下是一種味覺記憶,就像你總記得小時候吃過的東西比較好吃,你讓這些老店的老闆重新換個不好的位置,同樣的產品現在來重新開個分店,我可以保證80%以上的顧客還是說老店的東西更好吃,吃了幾次還是會去老店消費。選址這個選擇題,很多人都沒有做好,其實我們要知道,位置就是流量入口,好位置就有好流量,花的錢越多,流量就越多,搶占流量才是現代市場競爭的王道。

四、在開店之前,先問自己一個問題,顧客為什麼來我的店吃飯?如果答案不肯定,那千萬不要開店。其實這個問題最簡單的答案是:我們不一樣,專業的術語是差異化。

1、差異化是將企業提供的產品或服務差異化,樹立起企業在行業範圍中獨特性的東西。通過對細分市場的個性化服務提高客戶滿意度,更好的獲得和保持客戶,----麥可.波特。講簡單點,就是要做得與眾不同,顧客才會記得你,才會忠誠你。

2、做差異化的唯一目的就是競爭,什麼是競爭?你賣火鍋,我也賣火鍋,消費者到底要吃哪一家?從心理學和營銷學的角度來說,這個問題答案就是要給到消費者一個購買理由,現在不是開個店就能賺錢的時候,現在是餐飲市場供過於求的年代,不能夠給到顧客一個購買理由,是留不住顧客的。

3、要做好差異化,你就得了解競爭對手,研究競爭對手,更同時要研究消費需求,從競爭對手和消費需求里去尋找突破點,製造差異化,如果你沒有這個能力,盲目的去開一個同質化嚴重的餐廳,成功的機率微乎其微。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/Zeu5FGwBmyVoG_1ZEfTP.html