為民解憂要向前一步
化解困難要舉一反三
他們深入基層一線聽民聲
來到群眾身邊解民難
天冷心不冷，接訪進行中
本期，這些內容值得關注
接訪
頭條
陝西省委省政府主要領導既挂帥又出征，打通聯繫群眾「最後一公里」
今年以來，陝西省大力推進領導幹部接訪下訪活動，省市縣（區）各級領導幹部始終堅持以人民為中心的思想，牢記為民宗旨，發揚務實作風，緊緊圍繞「事要解決」的要求，充分發揮領導幹部「關鍵少數」的示範引導作用，不斷暢通信訪渠道，變被動接訪為主動接訪，變群眾上訪為領導幹部下訪，有效化解各類矛盾糾紛，在黨和政府與人民群眾之間架起了一座座「連心橋」。12月7日，省委書記胡和平在寶雞市鳳翔縣城關鎮六營村接待群眾；11月19日，省長劉國中在咸陽市乾縣陽峪鎮太平村接待群眾。據統計，今年以來，全省各級各部門參加接訪下訪的領導幹部達3776多人次，接待群眾2190批6338人次，協調處理信訪事項5512件，助推了一批覆雜疑難問題的解決。
接訪
連連看
江蘇淮安
12月12日周四
淮安市委副書記、市長蔡麗新在接待室接待了漣水縣條河村的李大爺。李大爺是村裡的建檔立卡低收入戶，生活困難，家人又患重病，2018年初，村裡推行高標準農田整治整村搬遷項目，眼看安置房交房在即，卻無力籌齊尾款。蔡麗新聽在耳中，急在心裡。離春節還有1個多月，她深切體會到老人搬新房過新年的迫切心情，當場表示由她個人解決老人的尾款缺口問題，確保老人儘快住上新居。
福建寧德
12月15日周日
寧德市委副書記、市長梁偉新在市信訪局接訪。針對群眾反映的項目建設導致房屋受損、道路銜接和雨、污管網改造等方面問題，梁偉新聽取相關部門的意見建議，分析研究解決方法，並要求相關部門快速反應、限時辦結，儘快給群眾一個滿意的答覆。他強調，要加大研究協調力度，超前分析研判，完善基層治理體系，努力做到小事不出村、大事不出鎮。
北京西城
12月16日周一
西城區委副書記、區長孫碩就解決展覽館路歷史遺留問題到區信訪辦接待信訪群眾。孫碩聽取了相關單位就解決該問題的工作開展情況的彙報，與大家分析了問題的癥結，理清了解決問題的思路，提出了解決辦法，明確了各相關單位的責任。孫碩強調，信訪工作事關群眾切身利益和社會和諧穩定，面對難題，各單位都要積極地向前一步，換位思考，加強研究，妥善解決群眾合理訴求。
河南鶴壁
12月16日周一
鶴壁市委書記馬富國到市信訪局研判信訪事項，對拖欠農民工工資、小區供暖等信訪問題進行接訪。馬富國指出，解決拖欠農民工工資問題，事關廣大農民工切身利益，事關社會公平正義、和諧穩定。各級各部門要高度重視，努力從根本上解決農民工工資拖欠問題，嚴厲打擊惡意欠薪行為，切實維護農民工合法權益。供暖關乎民生大事，要盯住關鍵人、盯緊關鍵點，採取有效措施，限時解決，儘快讓群眾用上暖氣，過一個暖冬。
北京石景山
12月17日周二
石景山區區長陳之常到區信訪辦接待古城南路來訪群眾。就群眾反映的小區部分樓體存在外牆石材板脫落、房頂漏水、消防設施等問題，陳之常要求，進一步深化街鄉吹哨、部門報到工作，儘快制定古城南路小區2020年綜合整治提升方案，力爭明年國慶節前完成改造。加強黨委統一領導，進一步做好小區後續管理工作，推動問題整體解決，以群眾的滿意檢驗主題教育活動成效。
四川攀枝花
12月17日周二
攀枝花市委書記賈瑞雲前往西區，走進來訪接待室，同來訪群眾拉家常、問情況。針對群眾反映的不動產產權證書辦理、小區物業管理等方面的問題，賈瑞雲向現場相關部門負責人進行反覆的詢問、核實。賈瑞雲強調，要舉一反三，從解決具體問題入手，統籌分析研究可能出現的經濟矛盾、社會矛盾等新情況和帶有普遍性的問題，把問題解決在當地，解決在基層，解決在萌芽狀態。
山西陽泉
12月18日周三
陽泉市委書記關建勛到市信訪局調研並接訪。在接訪中心，關建勛熱情接待了來訪群眾，耐心傾聽、仔細詢問有關情況，並與相關責任單位現場研究具體解決方案。他強調，元旦、春節在即，各級各部門要高度重視，緊盯重點領域，堅持舉一反三，站穩人民立場，永葆人民情懷，切實解決好群眾合理合法訴求，維護社會大局和諧穩定。
江西景德鎮
12月18日周三
景德鎮市委副書記、市長劉鋒來到市信訪局接待中心，就群眾集中反映的社會養老保險問題進行接訪。劉鋒指出，社保問題是備受群眾關注的重大民生問題，要強化責任擔當，對事實清楚、合法合理的訴求抓緊處置解決，儘快明確時間表、路線圖、責任人，確保案件辦結效率。要堅持舉一反三，結合主題教育，深入檢視信訪工作差距，堅決徹底進行整改，不斷提升群眾對信訪工作的滿意度。
浙江麗水
12月19日周四
浙江省副省長朱從玖一行來麗水調研。朱從玖實地走訪了蓮都區信訪局，耐心聽取了麗新畲族鄉白岸口村群眾反映的信訪問題，並現場協調解決。在得知該村因600米水渠未能修繕，導致村裡的水庫一直無法灌溉時，朱從玖指出，民生無小事，各級黨委、政府要聚焦和解決好群眾關心的事，及時回應群眾的利益訴求，把化解矛盾的過程變成凝聚民心的過程。
安徽池州
12月19日周四
池州市委副書記、代市長操龍燦在市接訪中心接待群眾來訪。貴池區某小區兩名業主反映，其所住小區二次供水時斷時續，影響日常生活，多次向物業公司反映未果，要求幫助協調解決。操龍燦當場研究處理措施，當面向信訪人作出答覆，要求責任部門三天內解決水泵損壞問題，保證居民正常用水，同時要舉一反三，在全市進行排查，將此類問題納入總體規劃，儘快進行系統改造。
安徽銅陵
12月20日周五
銅陵市委副書記、市長鬍啟生到市信訪局公開接訪。針對群眾反映的退耕還林補助、辦理房屋產權相關手續、經濟適用房申請資格等問題，胡啟生強調，要切實把群眾的利益放在心上，站在信訪人的角度，充分理解訴求，換位思考。各相關部門要進一步壓實工作責任，履行工作職責，積極溝通、細緻解釋，具體問題具體分析，堅決維護和保障好信訪群眾的合法權益。
來源：國家信訪局微信公眾號