84337111！大連24小時防控熱線

「對前段時間湖北來連人員行蹤有監測嗎？」

「什麼算是疑似病例？」

「個人很想做病毒檢測可以嗎？」

……

1月23日下午1時起

大連市疾控中心

新型冠狀病毒感染的肺炎

防控熱線

84337111

開始24小時服務

工作人員每天都要接聽

上百個諮詢電話

他們每天10個人，三班倒

時刻接聽

1個號，4部電話

可以同時答覆4個諮詢

熱線電話不光要

隨時打得通、接得上

還要問詳細、記明白

為此，所有值班員

都經過了專門培訓

　　在《諮詢工作接聽記錄單》上，清清楚楚又密密麻麻地記錄著時間、接聽人、來電人信息（自願提供姓名、性別、年齡、電話號碼等）、諮詢事項簡要概述等內容。

　　值班員：大家（來電諮詢人）都很配合，留下電話一旦有新情況便於追蹤。

熱線電話

讓不少人安了心

大連市疾控中心應急工作部部長 吳雋：那天晚上我們接到了一名從武漢回連的醫務工作者的諮詢電話，他自述回連後已自行在家隔離，但出現了低燒現象，諮詢怎麼辦。我們詳細問詢後發現他還夠不上就醫指征，就按照防治指南給他提供了建議，讓他安心繼續在家隔離。第二天，他又來了電話。高興地說，體溫正常了。

隨著全市聯防聯控機制的

建立和完善

熱線解答、轉撥的任務

也越來越重

大連市疾控中心應急工作部部長 吳雋：我們希望大家來問詢，問了心裡就不慌了。

再劃一遍重點

想了解新型冠狀病毒知識

就打這個電話

0411-84337111

大連市疾控中心

整理了一份

市民最常諮詢的6個問題

一起來了解

來源：大連發布（微信號：dl-fabu）

編輯：舒心僑

校對：張軍

責編：李元臣