12月27日上午，群英街道北站社區組織開展了「供熱服務進社區」活動，邀請轄區駐街單位長春市供熱（集團）有限公司凱旋供熱公司的工作人員來到社區，為居民普及供熱基本常識，解答供熱相關問題諮詢。
活動在社區多功能廳舉行，社區二十餘位居民參加了此次活動。凱旋供熱公司的工作人員早早來到活動現場，與居民零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流，全面了解居民用熱的需求和困難，熱情、耐心地為居民提供專業的供熱諮詢服務、講解供熱政策，認真解答居民用熱的疑惑和問題，並與社區工作人員一起為居民發放供熱常識宣傳頁，耐心細緻的服務贏得社區居民的一致稱讚。
通過此次活動的開展，供熱公司的工作人員與居民面對面地進行交流，拉近了供熱公司和居民之間的距離，使居民了解了供熱設施保養、停止供熱流程、恢復供熱流程等與供熱相關等不熟悉的問題，也對凱旋供熱公司供熱服務水平的提升起到了良好的推動作用。