市心中路口碑街
走進位於蕭山的匯德隆銀隆百貨，一個個化妝品專柜上，架著麥克風、補光燈、手機等直播設備。「雖然來逛商場的人不多，但手機對面都是客戶。」某美妝品牌店長王子翠高興地說：「一場直播下來，多的時候有五六萬元的銷售額。」
這是蕭山打造數字生活示範區催生的一個轉變。3月28日上午，蕭山區舉行數字消費嘉年華暨數字生活示範區建設啟動儀式，挖掘雲消費，拉動新內需。「蕭山去年牽手阿里巴巴共同打造新零售，突如其來的疫情更像是一次壓力測試。」蕭山區商務局相關負責人介紹，蕭山當天發布了數字生活示範區建設方案，將以數字生活七大工程建設為抓手，刺激消費、擴大內需、活躍經濟，激發城市消費新活力，實現數字消費新發展，率先建設數字生活示範區。
蕭山正式啟動的數字生活示範區建設，圍繞「吃、喝、玩、樂、游、購、娛」全鏈條，運用大數據、移動支付、生態服務等數字化手段，打通商家與商圈的「智慧神經網絡」，用新服務拉動新消費。據不完全統計，數字消費嘉年華開場半個月以來，拉動服裝、家紡、家電、餐飲、汽車、文旅等消費32.6億元，直接帶動該區社會消費規模接近去年同期水平，為蕭山搶抓數字基建新機遇再添「一把火」。
挖掘雲上消費拉動新內需
新冠肺炎疫情發生後，「到家服務」成常態。在防控疫情的同時，如何構建新消費模式？
直播帶貨、線上推廣、微信團購……蕭山商貿企業正把以往熱鬧的線下商業實體搬到數字化平台上，開拓數字消費新藍海。在蕭山首屆數字消費嘉年華活動中，「雲逛街」成為潮流，「買買買」也被賦予了時尚的打開方式。
新電商行業力推直播帶貨。「獨角獸」企業浙江集遠網絡科技有限公司舉行食品乳品、服飾鞋包、百縣千品、美妝個護等6個不同主題商品直播活動，其中水果專場直播開播僅1.5小時，觀看人數超1.1萬人，美妝專場開播1小時，觀看人數破3萬，成交量超1萬單。今年以來，該公司旗下雲集平台蕭山消費規模同比增長超過40%。同時，在蕭山雲創直播小鎮，消費者只要進入直播間，即可享受買一送一、滿減、半價以及不等額度優惠券等一系列優惠活動。
傳統商貿企業發力線上銷售。市心中路數字街區是一條長1.5公里的商業街，集聚著3個商業綜合體。疫情期間閉店23天的銀隆百貨，恢復開業後火速上線網上商城，將幾百種品牌、數萬種商品悉數「搬」到線上。「銀隆百貨是蕭山本地傳統商超，我們以前很少接觸線上模式。」該公司行政經理勞煥東介紹，「觸網」之後，銀隆百貨銷售觸及全國20多個省份，線上銷售額快速上升，目前已經破千萬元，「這在以前簡直不敢想像！」
試行線上引流，拓展重點行業「雲促銷」新渠道。數字消費嘉年華開場以來，蕭山跨湖樓八家門店共同推出讓利500萬元的春天大禮包，包括春天聯名卡和豪華客房體驗券；汽車流通行業將推出「春季線上團車節」和「直播連連看」兩大活動，推出底價銷售；湘湖景區推出「趣湘湖」旅遊惠民系列活動，與度假區文旅企業聯合送出「千萬消費券」和「0元游湘湖」的福利；花木城組織59家優質商家，組織上萬盆各類花卉盆景開展微信團購……各行各業線上引流方式層出不窮。
據介紹，本屆嘉年華將開展百家市場大聯銷、百家門店大優惠、百名網紅大直播、百萬粉絲大圍觀、百名幹部大服務等「五個一百」活動，全面推動促消費、擴內需、提信心。此外，「不聚集、少接觸」是本次活動的一大特色。期間，蕭山還將開展商貿品牌大宣傳和尖貨主題評選直播活動，推動商戶天天開直播、店員爭相變主播，助推各大市場、商場、購物中心為消費者提供全新的購物體驗。
杭州湘湖慢生活街
率先建設數字生活示範區
今年一季度，本是傳統消費旺季，但突如其來的新冠肺炎疫情，給本來熱鬧紅火的消費市場帶來不小的衝擊。放在蕭山商貿業的生態里，疫情的突襲更像是一次高強壓力測試。蕭山那些較早通過數字化打通線上線下的商貿零售企業，憑藉線上化的服務成為了「吸粉」大戶。
疫情過後，消費者習慣會逐漸定式化，如在網上購買生活必需品，採取社區提貨點+快遞的方式，許多「無接觸購物、無接觸配送、無接觸支付」等模式會長期存在，疫情在改變人們的生活、購物方式的同時，也為蕭山打造「數字生活示範區」創造了極佳契機。
蕭山助推傳統商貿向新零售轉型由來已久。早在2017年，蕭山區就與阿里巴巴簽訂了深化合作協議，共同推進城市大腦、新零售等創新項目；2019年，蕭山區與阿里旗下的口碑公司合作，共同打造了市心中路口碑街和湘湖金融小鎮口碑街，都成為當時各自領域的示範樣板。在新零售轉型的助推下，2019年全區實現社會消費品零售總額771.77億元，同比增長10%，增幅分別高於全國、全省和全市2、1.3和1.2個百分點，綜合考評位列全市第一，大大助力了全區的經濟增長。
值得一提的是，今年1月份，蕭山和阿里本地生活服務公司簽署了《全面深化合作協議》，雙方攜手共同開展數字生活示範區建設，推動蕭山區商貿業向高品質和多樣化升級，著力擴大消費需求，推進生活性服務業數字化、傳統零售企業數字化、夜間經濟數字化，在全省率先建設數字生活示範區。
最新發布的數字生活示範區建設方案明確，將通過建設數字消費嘉年華、商戶觸網升級、商戶終端升級、智慧商圈打造、口碑街新建提升、新電商促消費活動、食品安全社會共治在內的「七大工程」，刺激消費、擴大內需、活躍經濟，引發城市消費新活力，實現數字消費新發展，滿足人民消費新需求。
在此過程中，雙方將按照政府主導、企業主體、市場化運作的方式，發揮阿里巴巴作為世界領先數字企業的優勢，以阿里本地生活服務公司為推進主體，以蕭山區全域範圍內成熟商業街區（商圈）為項目載體，圍繞與消費者日常生活密切相關的吃、購、行、游、娛等生活服務，運用雲計算、大數據、移動支付、人機互動、智慧營銷和智慧物流等技術手段，引導商業街區（商圈）內商戶實現「線上+線下」「到店+到家」雙向融合的消費數字化升級，構建商戶和商圈的「智慧神經網絡」，幫助商業街區（商圈）增強吸引力和輻射力，用「數字生活新服務」拉動新消費，擴大新內需，實現新發展。
旺角城新天地夜市
搶抓發展數字基建新機遇
隨著數字生活示範區的建設，蕭山啟動數字消費嘉年華，半個月來已經拉動消費32.6億元，直接帶動蕭山社會消費總規模接近去年同期水平。未來，蕭山數萬家商戶都將納入數字化商業作業系統，助力傳統服務業降本增效，全面提升城市數字化能級，打造蕭山經濟高質量增長新引擎。
作為數字經濟的先發地，浙江省在2017年已推出「數字經濟一號工程」，全面推動國家數字經濟示範省建設。如今，浙江已在數字經濟上取得了積極成效。蕭山打造的數字生活示範區，將數字生活服務延伸至日常生活的方方面面，其實是蕭山搶抓數字基建新機遇的一個縮影。
數字基建就是新基建。所謂新基建，是2018年底提出的一個概念，指代除傳統基礎設施建設以外的，具有較高科技水平的基礎設施建設，側重於5G網絡、數據中心、人工智慧、工業網際網路、物聯網等新一代信息技術，其內涵重在信息領域，但不囿於信息領域。
作為數字經濟新興區，蕭山早已在新基建上展開布局。此前，蕭山已與中國移動浙江公司簽訂戰略合作協議，聚焦數字產業化、產業數字化和城市數字化三大方向，全力推進智能亞運、5G示範區、基礎網絡、智慧城市、人才技術支撐五大行動計劃，其主要目的就是加快推進5G網絡、工業網際網路、物聯網等新型基礎設施建設，為數字經濟發展賦能。目前，蕭山5G網絡已覆蓋錢江世紀城、機場公路沿線、湘湖國家旅遊度假區、北乾等區塊。今年，蕭山將繼續搶抓5G建設關鍵年契機，新建5G基站800多個，力爭實現5G信號全覆蓋。
新基建的核心是數字化。蕭山啟動建設的數字生活示範區，旨在挖掘雲消費，拉動新內需。線下看不見的消費習慣，因數字化改造變得可視化、可挖潛。旺角城位於市心中路數字街區的最南端，因業態「潮」，備受年輕人的青睞。去年底，借勢新零售東風，旺角城建設了商圈運營中心，沒想到這次在復工復產中發揮了大作用。女性和男性消費者比例是6∶4，80％的消費者年齡在18~34歲，消費者對摺扣的敏感度達到85％……「藉助大數據分析，我們精準捕捉了消費特點。」旺角城企劃經理張英說：「通過折扣敏感度的分析，我們決定把推廣『火力』集中在線上，下個月就會推出消費券。」
藉助數字化浪潮，搶抓新基建機遇，拓出一片數字消費新藍海。近年來，蕭山搶抓全省打造數字貿易中心和全市加快建設新零售示範城市的戰略機遇，以新零售實驗區、樣板區為目標，大力引進新零售數字化示範工程，提速實體商貿零售行業「新零售+」轉型，重塑零售業生態圈。未來，蕭山將爭取在新型基礎設施建設上先行一步、走在前列，為加快大數據、區塊鏈、5G商用等產業布局創造有利條件，積極培育新的經濟增長點，形成新的競爭優勢，以新基建為契機全面提升數字化能級。
【浙江新聞+】
什麼是數字生活示範區？
圍繞「吃、喝、玩、樂、游、購、娛」全鏈條，運用大數據、移動支付、生態服務等數字化手段，打通商家與商圈的智慧神經網絡，用新服務拉動新消費。隨著蕭山數字生活示範區的建設，蕭山數萬家商戶，都將納入數字化商業作業系統，助力傳統服務業降本增效，全面提升城市數字化能級。
數字消費嘉年華工程
開展百家市場大聯銷、百家門店大優惠、百名網紅大直播、百萬粉絲大圍觀、百名幹部大服務等五個一百活動，全面推動促消費、擴內需、提信心。
商戶觸網升級工程
推動新零售、餐飲等商貿服務業商戶上線經營，實現線下商戶全面觸網升級。
商戶終端升級工程
開展智能終端數字化升級，鼓勵商家集中上線並安裝升級智能終端設備，通過硬軟一體的整體解決方案，幫助商家實現數字化、智能化、便捷化升級。
智慧商圈打造工程
對旺角新天地、銀隆百貨、華潤萬象匯、湘湖金融小鎮等商圈，進行數字化改造提升，開展個性化商圈活動，打造智慧商圈。
口碑街新建提升工程
對市心中路口碑街和湘湖慢生活口碑街進行提升，完善口碑街智慧化程度，提升消費者智慧便捷消費新體驗；拓展口碑街在蕭山東片和南片的分布，新建瓜瀝七彩小鎮、臨浦潮人薈口碑街。
新電商促消費活動工程
組織會員電商、社交電商、新媒體電商等各類型新電商公司，利用網上直播、社交傳播等新方式，為消費者提供各種優質商品和服務。
食品安全社會共治工程
為線上商戶開通明廚亮灶展示窗口，將外賣製作過程嵌入網上平台並實現直播，給予直播網店醒目標註、排名靠前、流量加持等獎勵措施。
（圖片由蕭山區商務局提供）