共建共享5G良好生態 美團與中國電信簽署戰略合作協議

2020-03-13     電商報

推廣聯名卡滿足用戶多層次多場景需求,推進O2O零售模式合作、積分服務合作,探索建立「5G聯合創新實驗室」……3月13日,美團點評集團(以下簡稱「美團」)與中國電信集團有限公司(以下簡稱「中國電信」)簽署戰略合作框架協議。根據協議,雙方將在5G及智能連接業務與服務、新零售渠道模式創新、企業服務與網際網路基礎設施、物聯網生態合作、人工智慧合作、資本運營等六大領域展開十餘項具體合作項目,以實現優勢互補、合作共贏,共建共享5G良好生態。

中國電信、美團此次以「雲會議」形式完成了此次戰略合作協議簽署。中國電信副總經理王國權、美團聯合創始人穆榮均等出席簽約儀式並致辭。

根據協議,雙方將共同策劃推廣聯名卡產品。中國電信為用戶提供通話、數據流量、5G網絡接入等優惠方案,與美團提供的外賣、餐飲、休娛、單車等各類生活服務場景下的優惠權益疊加。聯名卡產品注重多元化組合設計,全方位滿足雙方用戶的多層次、多場景需求。

新零售渠道模式創新也是雙方戰略合作的重點。根據協議,中國電信發揮產品、網絡等方面優勢,美團依靠大數據、線上流量、即時配送等方面的領先能力,雙方通過POI信息、即時配送等方式共創電信實體門店O2O零售新模式。在美團騎士交付項目中,雙方將共同打通從電信線下實體門店到美團線上的業務流程,為電信門店的產品及服務提供從門店到用戶的配送與交付,打造便捷無縫的全流程用戶體驗。

作為全國領先的一站式生活服務電子商務平台,美團旗下業務目前已涵蓋餐飲、外賣、酒店、旅遊、電影、休閒等200多個品類,覆蓋全國2800多個縣市區,服務4.4億消費者,全方位滿足用戶的生活智能化需求。

中國電信是特大型國有通信骨幹企業,連續多年入選「世界500強企業」。中國電信擁有全球規模最大的寬頻網際網路和技術領先的移動通信網絡,具備為全球客戶提供跨地域、全業務的綜合信息服務能力和客戶服務渠道體系。

美團聯合創始人穆榮均在簽約儀式上表示,美團和中國電信擁有各自的資源稟賦和優勢特點,雙方強強聯合可以迸發出更大的「協同效應」。二者都服務海量用戶,具備強大的用戶觸達能力,業務場景又各有側重,雙方聯合開展各類營銷推廣活動,可以實現交叉引流、促進業務增長的共同目標;電信在5G網絡、大數據、雲網建設等方面具有領先能力,美團在物聯網、人工智慧、無人配送等方面也有相關布局和科技成果,共同研發5G網絡環境下的服務理念創新,可以更好滿足客戶多元化多層次需求。

穆榮均指出,變化意味著機會,創新來源於跨界。在一手抓疫情防控、一手抓復工復產的大背景下簽署這份協議,對促進消費回補和潛力釋放,加快疫後經濟復甦更具特殊意義。相信雙方將以此為契機,開啟長期合作良好局面,共建共享5G良好生態,有效提升用戶生活服務全場景體驗,共同為社會創造更大價值。

中國電信副總經理王國權表示,加強對外合作,是中國電信貫徹落實黨中央國務院深化企業改革、高質量發展的要求,是創新發展、提升核心競爭力的必要舉措。當前,全球消費者的消費行為正發生深刻的變化,數字化、網際網路化是大勢所趨,新零售等創新業態層出不窮,5G、邊緣計算等新技術驅動信息產業轉型升級。中國電信將迎合趨勢,舉全集團之力推進線上銷售服務能力提升、銷售服務的數字化轉型。在後續合作中,雙方將圍繞以客戶為中心的理念,聯合推出滿足客戶全方位需求的產品與服務。

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