最近經常看到有人說,民宿是個坑,做一家民宿只能開心兩天:第一天是剛營業的那天,第二天是把民宿轉讓出去的那一天。然後會算一筆細帳,最後算下來,是一個不掙錢的生意。
這樣的文章,乍一看還是蠻博眼球的,仔細一琢磨,除了宣洩些情感之外,作為一個民宿從業者,你又能收穫些什麼呢?
更關鍵的是:在中國,哪個行業不苦逼?
與其坐著感嘆民宿行業不掙錢,還不如好好琢磨一下自己如何能夠成為掙錢的那一小撥人,更有價值和意義。
圖:靜花緣·北京水木年華精品城市民宿實景
管理經濟學課程裡面有一條很重要的經濟學原則:開放的、信息透明的市場,行業利潤率為0。開放的行業,指的是這個行業進入的門檻不高;信息透明,指的是所有的信息都充分傳遞,你掌握的信息別人也掌握。
民宿行業是一個很典型的開放的市場。
雖然作為住宿行業,特行證、工商、消防方面的要求應該遵循,但是這些准入條件,在各個地方並不是完全被執行的,生意還是能做。(如果真的管理規範,那也挺好,無非是多付出一些成本,大家都是公平的。)
而投資一個民宿,最少的幾萬元就可以入行,多的幾十萬、幾百萬、上千萬也都有,也就是說,不管你是個應屆畢業生,還是商業大佬激流勇退,做的都是一種生意:接待客人。
我們來看一下供需曲線,民宿主供給的是床位(藍色線條),客人需求的是睡眠(紅色線條),紅藍曲線的交點就是平衡點,也就是不掙錢的點。
供給少於需求,則很容易賺錢。
在民宿行業發展的早期,由於供給少於需求量,所以價格會有溢價,這時候掙錢往往是比較容易的。
比如2015年之前的大理,供給能力是S1,供應量少,低於平衡點,房屋租金壓力不高,而需求異常旺盛,可以抬高價格到D1所在的價位,在這個階段掙錢就非常容易。
供給增速過快,則進入虧損區間。
但是因為信息很透明,大家看到有利潤,就一蜂窩而上,加上民宿沒有嚴格的進入門檻,誰都能幹,所以非常快地就把供給能力給提升上去了。
最關鍵的是:新進入者參照的都是別人家高溢價模式時期的利潤率,所以在投資的時候非常豪放,房租很快就推高了,裝修、設計方面,也捨得花大價錢去實施。
當供給的增速大大快於需求的數量時,整個行業就進入了平衡點,而且通常增速是有慣性的,供給會快速進入S2這個點,這時對應的價格D2就會低於平衡點,進入虧損區間。
圖:靜花緣·北京密雲果嶺山居精品田園綜合體鄉村民宿實景
那麼,遇到了這種情況,該怎麼辦呢?
其實,不單是民宿行業,其它行業也都會面臨同樣的問題,而且民宿作為非標準化的產品,其互相間競爭的壓力是遠遠小於傳統的提供標準化產品的行業的。
作為經營者,無非去思考如何實現S曲線和D曲線方面的平移來取得一些競爭優勢。
具體到民宿行業行業,可以從以下幾方面考慮:
1 可否通過擴大規模,降低管理成本分攤降低成本?
如果你的管理水平不錯,你管10間房間,和你管50間房間,都是只花你一個人的時間,但是產出卻截然不同。
趁行業整合的契機,通過例如「民宿貸」這樣的資金槓桿,拿下一些好的標的,不失為一種方法。
或者如果你無心經營,也可以將自己的民宿託管給一些代運營的專業公司,雖然收益會降低,但是你的時間卻被節省出來了,你可以將這些時間,用來做更有價值的事情。
2 可否通過極致的、人性化的服務提升用戶體驗,打造差異化的產品,提高用戶口碑?
人無我有或者人有我優,苦練內功,讓自己的產品具備獨特性和品牌化,擺脫低層次的同層次競爭,跨界整合資源,讓自己的產品重新進入信息不公開透明的區域。
比如讓自己的接待更加人性化更加的貼心,做簡單的改裝,讓自己的客棧適合於拍照打卡,提供當地旅行方面的指引帶著客人玩等等。
圖:靜花緣·北京門頭溝夢回古道精品旅遊民宿實景
3 可否通過私域流量池的沉澱,通過有效的營銷工具,提升覆蓋群體和提升收益?
自己的粉絲群體和會員,是誰都搶不走的資源,想想看如何從公有的流量池(OTA或者短租平台)那裡,接待了客人之後,讓客人最終變成自己的粉絲。
加微信只是最粗淺的第一步,如何運營好自己的朋友圈,讓客人覺得你是一個旅遊方面的達人,是一個有趣味的人,是一個值得託付信任的人,這點非常重要。
然後通過有效的運營工具,讓自己的粉絲的朋友們,也能成為自己的客戶,在這方面,我見過數百個客戶,其中做的好的,一個活動一個禮拜就可以賣掉1000間房間。
4 可否持續發現價值窪地,提前投資,獲得租金差異*租金年限的物業成本收益?
民宿的生意本質上還是短租收益和長租租金之間的差額生意,現在全國各地鄉村民宿都還在陸續推出優惠政策,有的地方政府甚至可以點狀供地,積極的去了解一下這方面的信息,沒準可以讓自己變成一個小小的開發商(幾畝地)。
不管生意如何難做,生活還是需要向前,民宿這個行業,始終有人進來有人出去,自從2013年進入這個行業,拜訪過近千家店,最終能活下來的,都是在成本-效率-用戶體驗這三點做得最平衡的,用「慢」的精神,仔細打磨產品,才是正道。
本文原創作者: 萌萌噠大俠 內容來自公號:大俠島 文中配圖出自靜花緣精品系列民宿
新社匯and微會動袁帥
【頭條號-新社匯and微會動袁帥】運營者:袁帥,會展業信息化、數字化領域專家,PMP項目管理師,網絡營銷,搜尋引擎營銷運營出身,數據分析師,中國電子商務職業經理人,CEAC國家信息化計算機教育認證:網絡營銷師,SEM搜尋引擎營銷師,SEO工程師 。現任北京新薈友科技有限公司聯合創始人、執行董事,新社匯平台聯合創始人、微會動平台創始人兼首席營銷顧問,靜花緣精品系列民宿網際網路線上運營,北京宏宇互動科技有限公司事業合伙人,TAS區塊鏈溯源項目營銷合伙人。O2O2O活動場景雙線閉環數字化運營綜合服務解決方案與活動場景數字信息化運營綜合解決執行方案提出者,微會動服務共同體發起人。