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為幫助旅行社、企業應對經營困難，洛陽市暫退2300餘萬元旅遊服務質量保證金（以下簡稱保證金）。
「隨著疫情的持續，旅遊企業無法出團，收入基本沒有了，但房租、人工等固定費用支出較大，現金流壓力突出。」洛陽市中旅旅遊集團有限公司總經理吳曉波說：「但好在能申領保證金，一定程度上減輕經營壓力。」
2月5日，文化和旅遊部辦公廳下發《文化和旅遊部辦公廳關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》，決定向旅行社暫退部分旅遊服務質量保證金。
進一步做好文化和旅遊系統疫情防控工作，支持旅行社積極應對當前經營困難，結合洛陽市實際情況，2月7日，洛陽市文化廣電和旅遊局細化退保證金程序和辦法，並下發相關企業。
據悉，洛陽市保證金銀行共計四家，中國人民銀行洛南支行、中國郵政儲蓄銀行洛陽中心支行、興業銀行洛陽建設路支行、鄭州浦發銀行。目前，相關企業已按照要求，開始通過網絡開始申請暫退保證金，已有15家旅行社進行了申請，3日內即可完成審批，並將取款通知書以PDF格式發送至存款銀行。
市文化廣電和旅遊局局長鬍大鵬介紹說，此次保質金暫退範圍為洛陽市所有已依法交納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額的80%。被法院凍結的保證金不在此次暫退範圍之內。初步估算，此次共計退款95家旅行社，約2300餘萬元。