針對首航一航班乘客稱「入座後蒼蠅不斷在頭頂盤旋」視頻引發關注一事，10月20日上午，首都航空回應涉事乘客稱，由於西安當地降溫客艙內溫度較高，涉事飛機停靠在草地附近有蠅蟲飛進客艙，接到乘客反應後，飛機在落地石家莊期間乘務組對蠅蟲進行了處理，客艙蠅蟲情況有明顯改善。
資深機長陳建國告訴南都記者，客艙內出現蒼蠅很正常，不影響飛行安全，通常國際航班在落地前會有專門的檢驗檢疫環節。
乘客：「入座後蒼蠅不斷在頭頂盤旋」
事發於10月13日JD5303航班（西安-石家莊-長春）上。據乘客焦先生在微博上反映，其當天搭乘該航班前往石家莊，「入座後就有蒼蠅不斷在頭頂盤旋，抬頭看到好幾隻蒼蠅停爬在行李艙外壁。」焦先生稱隨後告知了乘務人員，後者解釋稱由於氣候原因，機艙內的確有不少蒼蠅，表示將用藥殺除。
南都記者查詢獲悉，JD5303航班於10月13日8時從西安咸陽機場起飛，當天9時9分抵達石家莊正定機場，航程700公里，飛行時間約1小時，航班執飛機型為空客A320-214，機齡6.8年。據查詢，西安當天氣溫為12度22度，天氣為多雲轉陰。此外，涉事航班為聯程航班，當天10時15分從石家莊繼續起飛前往目的地長春。
乘客焦先生稱，乘務人員當場解釋後，「臨飛機降落也沒見人進行清理殺蟲，任由蒼蠅到處亂飛，保守估計機艙內最少有10隻以上的蒼蠅。」焦先生稱乘坐過百餘次飛機，「第一次見到機艙內有蒼蠅且數量不少。」10月14日6時許，焦先生將上述乘機體驗分享到微博，引髮網友關注。
首航：飛機停靠在草坪附近有蠅蟲飛入客艙
南都記者注意到，10月14日7時許，首都航空官方微博在焦先生的微博下留言，希望後者通過私信提供「個人及航班具體信息、具體需求」等。
對此，焦先生在接受媒體採訪時表示，其「曝光是為了提醒，希望首航能夠改善服務，首航給我發私信讓我感到有些怪異，好像說我給你賠償幾百塊錢或是怎麼，可能有那種想法。」焦先生表示對此未予以理會。
在事情引發關注後，10月20日10時，首都航空官博再次回復致歉稱給焦先生帶來不便。首都航空方面回應稱，經核查，10月13日JD5303西安-石家莊-長春航班起飛前，飛機停於靠近草地的遠機位，另因西安當天突然降溫客艙內溫度較高，致使蠅蟲飛進客艙。
航前準備階段，乘務組上機後採用驅趕、電蚊拍殺除、殺蟲劑噴洒三種方式對蠅蟲進行處理（因旅客即將登機故未大規模使用殺蟲劑）。
首都航空稱，當天接到焦先生反映客艙內仍有蠅蟲後，乘務長向後者致歉並說明情況，同時乘務組按照對旅客影響最小的原則進行了相應的殺蟲處理。由於航程較短，蠅蟲可能並未完全清除。
在飛機落地石家莊過站期間，乘務組對客艙內的蠅蟲進行再次驅趕、殺除，客艙蠅蟲情況有明顯改善。首都航空稱，接下來將進一步梳理優化客艙清潔流程，嚴格執行客艙衛生監督管理制度。
民航人士：很正常，國際航班有檢驗檢疫
焦先生的遭遇也引發了網友熱議。有網友擔憂客艙內有蠅蟲容易對艙內飲水和食品造成污染，也有網友表示，在多次乘機時遇到過機艙內有蒼蠅。
對此，10月20日下午，資深民航機長陳建國釋疑稱，機艙內出現蒼蠅很正常，對飛行安全沒有影響。他告訴南都記者，同城國際航班落地前均有檢驗檢疫的環節，各國家和地區會有專門檢驗檢疫的人上飛機進行檢查、消毒，出現蠅蟲等則按照操作手冊處理。
來源：南方都市報 作者：黃馳波