生活在小區里的業主們最擔心什麼？安全問題肯定首當其中。這個問題雖然在都市生活中備受關注。但安保系統再嚴格完善的小區也會出現漏網之魚。住在福州的林女士就遇了讓她感到驚恐的一天。
一個周末的早上，當她喊孩子們吃飯時，卻發現孩子的臥室內有一陌生男子，拿著槍指著被綁在床上的孩子。險些被嚇暈的林女士，開始了跟歹徒的生死周旋。
在外人眼中，林女士一家屬於典型的成功家庭。丈夫在生意場上遊刃有餘，為孩子和妻子提供了優質的生活。作為全職太太的林女士，負責孩子的衣食起居照顧的是無微不至。可誰曾想到，這樣的幸福家庭險被歹徒給盯上了。
當天清晨，住在別墅家中的林女士如往常一般給孩子們做早餐。昨天她的侄女來到家裡跟兒子女兒玩，林女士就多做了一份。當她做好四份早餐，前往臥室準備叫醒孩子們時，推開門的那一幕把她嚇傻了。
林女士看到一名頭戴帽子和口罩的黑衣男子，拿著槍正對著被綁在床上的孩子。她的兒子臉上有血痕，其他兩個孩子除了驚悚並未受傷。
出現在電影中的情節，在林女士的現實生活中發生了。
這名全身包裹嚴實的歹徒恐嚇林女士，讓她打電話給其丈夫索要300萬元贖金，要不然就會傷害她的孩子。
驚恐的林女士緩了一會兒才回過神兒，為了孩子們的安危，對歹徒的要求是惟命是從，她立刻給在外出差的丈夫要錢。
這時，歹徒謊稱他已經殺死了自己的妻兒，現在無依無靠什麼事都做得出來，林女士跟其丈夫不要耍心機，否則後果自負。
一心擔心孩子安全的林女士，跟丈夫溝通後同意出300萬元贖金，只不過他們一下拿不出這麼多現金，需要一些時間來湊錢。林女士再三向歹徒保證，他們絕對不會報警，歹徒思索後同意了。
在丈夫湊錢的時間裡，三個孩子仍被綁著，林女士也未離開過別墅。
讓林女士沒想到的是，這個拿槍指著自己孩子的歹徒，早在一周前就盯上了他們家，只不過他們從未發現。
這個拿槍的歹徒叫王生，他是個犯過事兒的人，曾因綁架罪被判入獄，出來後因為手頭緊，再次鋌而走險籌劃綁架。
心懷歹念的王生通過手機地圖搜索，發現林女士所居住的別墅區比較富裕。王生就在這個小區踩點，確認了作案目標就是林女士一家。他便在林女士所住別墅隔壁，閒置的別墅頂樓上觀察了一個星期，制定了綁架方案。
隨後，他購買了作案工具，帽子口罩和一把仿真槍。
作案當天凌晨3點，當林女士一家人熟睡時，他晚上爬進了孩子們的臥室。將熟睡的孩子們綁住，這時林女士的孩子被驚醒，王生就恐嚇他們不要出聲。
在聽到林女士一家願意拿300萬贖金時，王生有些鬆懈，他就讓林女士幫他做些吃的跟喝的。這些林女士都照做了。
當天下午，林女士的丈夫趙先生回到家中將現金交給王生。拿到300萬後，他讓林女士和她的兒子開車送他出去。其他人則待在別墅不能報警，否則將會撕票。
為兒子平安，林女士開著車帶著歹徒駛出小區。在行駛到汽車站時，王生讓林女士和她的兒子下車，自己帶著錢輾轉反側坐了多輛汽車逃回家中。
次日凌晨3點，王生在家中被公安機關抓獲。在他的住處搜出現金299萬和部分作案工具。經過法醫鑑定，林女士的兒子損傷程度屬於輕傷。
當地檢察院起訴了王生，法院以綁架罪判處有期徒刑十五年，剝奪政治權利三年，並處罰金人民幣五萬元。繼續追繳剩餘錢款還至林女士處。
在林女士同歹徒的周旋過程中，她始終都在扮演一個安撫的角色。她知道此時僅靠單薄的自己拿歹徒沒有辦法。雖然歹徒拿到錢後，沒有傷害林女士和她的孩子們，但整個事情的經過，已經對大人和小孩的心理造成了傷害。
事後，在警方審訊過程中才得知，罪犯王生在林女士隔壁的閒置別墅，觀察了近一個星期。歹徒踩點觀察和實施綁架過程中，安保完善嚴格的別墅物業，既沒有在出入管理上做到位，也未及時發現異常，別墅的物業難辭其咎。