關於填寫「杭州健康碼」的誠信要求
廣大市民朋友們，實施「杭州健康碼」管理，是大數據賦能疫情防控的重要舉措，得到了大家普遍的理解支持和接受。但自中午上線以來，已經發現了極少數市民虛假填寫有關信息，自作聰明套取綠碼。這不僅是個人的誠信問題，也將對大家的身體健康和奪取抗疫阻擊戰的整體勝利帶來不利影響。為此要求全體「杭州健康碼」申領者，必須以誠信為本，實事求是填寫所有信息。健康碼管理機構，將加大力度，採取有力舉措及時對所填信息進行大數據有效比對甄別，一旦發現弄虛作假，將一律嚴肅處理，不但立即轉為紅碼，還將視情節和後果納入個人誠信管理系統。務請大家嚴格遵守，共同實施好這一大數據賦能疫情管控措施。
杭州市「新冠肺炎」防控指揮部
2020年2月11日
如果遇到問題的話，可以通過以下渠道進行諮詢。
第一、對一些常見的問題，我們會在支付寶端進行釋義。
第二，在支付寶上還設有機器人客服。
第三，在申領健康碼結束時會彈出【我要諮詢】窗口，點擊後即可受理。
第四，通過上述途徑仍不能有效解決的問題，也可致電12345市長公開電話受理中心諮詢。
西湖之聲記者凌峰
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