中國商報/中國商網（記者 周子荑）新型冠狀病毒感染肺炎疫情不斷擴大，多家房地產企業選擇關閉售樓處，房產銷售處於「暫停」局面。在此背景下，各大房地產企業開始進行線上賣房，這一銷售方式靠譜嗎？
線下銷售按下暫停鍵
隨著疫情的擴大，從今年1月底開始，多房地產企業選擇關閉售樓處。據了解，1月26日，中國房地產業協會向全行業發出倡議，房地產開發企業應暫時停止售樓處銷售活動。此後，雅居樂、首創置業、金茂、萬科、融創等多家房地產企業紛紛發布售樓處暫停營業的公告。恆大集團甚至規定：恆大全國上千個項目、售樓處在2月20日前不得開工、開業。
在關閉售樓處的同時，眾多房地產企業還提出減免租金。據介紹，目前，全國共有包括保利商業、萬達商管、大悅城控股、美的商業、華潤置地、新城控股、龍湖商業、富力集團等20多家房地產企業對商業地產減免租金。
那麼，上述舉措對房地產行業有何影響？諸葛找房數據研究中心分析師國仕英對中國商報記者坦言，關閉售樓處也是為了在疫情高危的情況下避免人員聚集，但將影響房屋的銷售，進而影響回款，房地產企業將面臨較大的資金壓力。
匯生國際融資總裁黃立沖對中國商報記者介紹，疫情無疑影響整個房地產行業。在疫情背景下，國家停止了部分物業產權的過戶，這使得物業的需求減少，在其他因素不變的情況下，物業收入會下跌，從而影響房地產公司的資金回籠、物業出售和物業預售；這次疫情導致很多人滯留在原居住地，房地產企業的很多工地會延遲開工，意味著房子會延遲交付，這會打擊公寓租賃行業，也導致房地產公司的收入減少。
「此外，施工隊恐怕短時間內無法施工，房地產企業需要繳付員工工資。最重要的是，基於這種氣氛，國內發債和海外發債將比以前更難，可以預見，今年是房地產公司又一個創記錄的違約年。」 黃立沖如是說。
線上賣房通道湧現
在線上銷售按下暫停鍵的背景下，眾多房地產企業紛紛尋找出路，上線了線上賣房通道。據介紹，包括華夏幸福、中海地產、金地集團、新城控股、碧桂園、雅樂居、融創、禹州集團等多家房地產企業已開通線上賣房業務。
房地產企業內部人士對中國商報記者表示，公司的線上賣房業務主要通過小程序以及房天下、樂居等線上平台操作。需要注意的是，房子不同於快消品，意向購買者主要通過線上進行諮詢、溝通，再在線下成交。
在一個名為「陽光房寶」的小程序里，中國商報記者發現，項目列表里的每個項目都標記著有購買意向的人數，而在線展示的幾個項目都有幾千人甚至上萬人想購買。每個項目的頁面都包含項目亮點、企業新聞、熱門活動等信息，還留有項目顧問的聯繫方式。
在一個名為「金地東南置業神器」的小程序里，中國商報記者了解到，每一個項目頁面里不僅有戶型、項目顧問、項目亮點等基礎信息，還有項目所在地的交通、學校、醫療、購物、餐飲等配套設施的信息。
此外，一位房地產從業人員則給中國商報記者推薦貝殼找房的VR看房。據他介紹，VR看房可以減少客戶的看房時間。他表示，「一般消費者買房可能要看幾十套或者上百套房子，路上的時間、看房的時間加起來要持續很久，消耗購房者的心力，而有了VR看房，消費者就可以在家看房，大大提高了購房效率」。
線上賣房靠譜嗎
對於線上賣房，一位接近金地的內部人士對中國商報記者表示，目前線上賣房業務主要承擔平台和載體的角色，銷售人員通過線上平台和有購買意向的客戶進行溝通、交流，做項目價值的傳遞和品牌的傳遞，這段時間銷售人員也會介紹金地物業在疫情期間的做法等。目前來看，線上賣房有一定的效果，帶來了一定的新客戶流量。
不過，一位房地產行業從業者卻對中國商報記者表示，房地產企業的線上賣房業務並不靠譜，因為消費者購房動輒花費一輩子的積蓄，需要考慮交通、環境、教育、光線等諸多因素，不會有消費者願意在線買房。
黃立沖也對中國商報記者表示，房地產企業的線上賣房只是噱頭，因為導致購房者需求減少的關鍵因素並不是看房的困難，而是過戶的障礙以及疫情對經濟帶來的不確定性。例如，購房者會擔心交款後開發商倒閉或者開發商無法交房等問題，此外，疫情帶來的個人財物損失也在一定程度上降低了消費者的購買力。這些都無法通過線上購房解決。
對於線上賣房業務的優勢和弊端，國仕英對中國商報記者坦言，線上購房能夠保證購房者對樓市及樓盤仍存有一定的關注度，不至於因為疫情對樓市的感知度降低。但對購房者而言，線上購房的真實度較差，因此房地產企業需要保證樓盤及房源的真實性。
而房地產企業該如何打破目前的困境？黃立沖認為，房地產企業應以保證企業生存資金鍊不斷裂為首要任務，保留儘量多的資金，減少投資項目和投資性現金流的支出，多做增加企業運營現金流的動作。
國仕英則認為，短期內來看，房地產企業在結合自身及市場銷售情況合理制定投資、開工計劃的同時，更應該加大拿地、融資、銷售等各個環節的銜接。中長期來看，房地產企業應全面反思公司組織能力和一線執行能力，在企業規模擴張、盈利水平提升、財務安全保障等方面精細布局，提升客戶挖掘和產品打造能力，同時在風險可控、資金安全的前提下，穩步推進房地產與其他領域的相關多元化業務探索，為企業的長期健康發展奠定基礎。