一場始料未及的嚴峻考驗,將國內房企的銷售節奏徹底打亂。更為嚴峻的是,全國大部分售樓部關閉,讓房企的銷售徹底停擺,步入真正的冰點。
市場機構預計今年一季度全國多數城市的房地產市場交易將會有非常明顯的下滑,行業整體的業績已不可避免地受到了較大影響。
作為國內龍頭房企,恆大集團2月13日率先祭出「大招」:全面實施網上購房,並推出包括史上最長的最低價鎖定期、無理由退房、多重購房及推薦獎勵等「大禮包」。業內普遍認為,恆大此舉將成為中國房地產行業一個歷史性事件和顛覆性的革命。
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線上售房,為什麼有些房企只能賺吆喝?
春節過後,線上看房成為一種新趨勢。從各大品牌房企到中介機構都爭相推出線上賣房產品。
為了提前做好宣傳展示、蓄客等工作,房企也紛紛通過線上搭建售樓處形式來進行蓄客,通過自有平台、自建APP、微信公眾號小程序、進駐電商平台等多種形式全面啟動線上銷售服務。
面對目前線下銷售基本暫停的局面,各家房企都開始轉戰線上,但多位業內人士人表示,對於當下大部分房企組織的線上看房,完全不能解決購房實際問題。在疫情不緩解的情況下,沒有人敢大額度消費和投資。「房產畢竟還是一個需要體驗場景的消費品,純靠線上展示,很難解決問題。另外,這種大宗商品在買賣過程中有很多個例問題,需要點對點面對面溝通。」
賣房人推得火熱,但買房人對線上買房並不太「感冒」。市民周先生曾體驗過經紀人推薦的VR看房。他告訴記者,如果真有中意房源,還是需要實地看房,「像空間結構、採光效果和社區環境,都是線上解決不了的。」
一位中介門店店長也坦言,自復工以來,線上賣房並沒有吸引來客戶,「畢竟,賣房的很多問題都無法在線上解決。」
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如價格下調可補差價,最長88天的最低價鎖定期
恆大旗下全國所有樓盤將開啟線上銷售,購房者可在「恆房通」平台線上進行VR看房、網上選房、網上購房等等。
購房者普遍擔心的有兩大問題:第一,買了房,後悔了怎麼辦?二是,目前不少房企關於退款的明細並未詳細說明,購房者擔心退款時引起糾紛。
針對行業線上售房痛點,2月13日,恆大向消費者大派「定心丸」,推出最低價購房和無理由退房「雙保險」。
記者了解到,認購客戶在《商品房買賣合同》簽署之日至5月10日期間,享有最低價購房權益。如2月13日簽署買賣合同,購房者可享受最長88天的最低價鎖定期,如期間購買樓盤價格下調,可獲補差價,可謂是一筆穩賺不賠的買賣。
恆大方面表示,即日起至2月29日,購房者只需在「恆房通」平台線上繳納5000元定金並簽署《商品房網上認購書》即可預定房源,並承諾購房者會以最低價購買到房產。
同時,恆大還再次明確自2015年其率先推出的「無理由退房」政策,將電商領域中消費者享有的無理由退換權益接入到房產交易,為線上購房提供了徹底保障。記者了解到,購房者在簽署《商品房買賣合同》及《無理由退房協議書》之日起,至辦理入住手續的任何時間,均可享有無理由退房權利。
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開啟全民「躺賺」模式,買與不買都能賺
除了便利,讓利才是搶占市場的最大法門。據了解,恆大此次「網上購房」輔以重大購房福利,購房者買與不買都能賺取豐厚的佣金和獎勵。
恆房通是恆大集團在2015年推出的一款賣房APP,恆大方面表示,至今已經累計發放佣金近100億元。在2月10日至2月29日期間,凡是註冊過恆房通平台的用戶自薦或者推薦的客戶中如有成交,成交即可獲得房屋成交總額1%的佣金獎勵。
而且,購房者通過恆房通自購房的話,存5000元可抵20000元,本人購買的,在繳納首期款並簽署《商品房買賣合同》 時,定金5000元轉為房款,並享受房屋總價減20000元的額外優惠;推薦他人購買,可獲得1%的佣金和10000元的獎勵,並獲返還全額定金;如有第三方購買,恆大將返還定金5000元,同時給予補償金5000元;若預定房源5月10日前未被成功銷售的,定金5000元將於5個工作日內返還;恆房通推薦獎勵,每推薦1個新客戶獎勵100元,最高獎勵500元。
此外,恆大還出台了專門針對兼職銷售員的豐厚激勵政策,兼職銷售員通過邀請好友註冊即可賺取獎金,每邀請一位新用戶在「恆房通」平台註冊認證,就能獲得10元的獎勵;所邀請的朋友再邀請其他人在「恆房通」平台註冊認證,還可獲得5元的獎勵。同時,兼職銷售員在「恆房通」平台推薦意向買房客戶後,如果成交1套,就能按照實際推薦客戶組數,獲得每組100元的獎勵,每套最高獎勵不超過2000元,如果成交兩套就能獲得最高4000元推薦獎勵,以此類推。
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顛覆行業營銷模式,為更多房企帶來示範效應
2月2日,恆大集團下發文件,要求公司在全國範圍內1246個項目2月20日前不得開工,1040個售樓部在2月20日前不得開業。
作為行業風向標,恆大「網上購房」的全面推行,堪稱顛覆行業的一場創舉,實打實的獎勵措施,將會大大刺激了線上賣房的效果,一舉終結了眼下傳統房企網上賣房「只賺吆喝」的尷尬處境,值得行業效仿。值得稱讚的是,在當前形勢下,企業創新模式復工,更顯可貴。
更重要的是,恆大祭出這套組合拳,作為一種全新探索,在一定程度上把線上銷售帶入了房企營銷能力競爭的新戰場。
分析人士認為,在當前背景下,購房者面臨閉門在家無法現場看房、大宗交易很難拍板等難題;對開發商而言,按照傳統線下銷售模式,全國售樓部關閉意味著銷售為零,發力線上銷售成為唯一選擇。恆大此次出台的組合拳,不僅提供了一條龍便捷網上服務,更提供了最低價購房、無理由退房等權益,相信將吸引大量眼球,從根本上打消購房者的顧慮。
財經評論員嚴躍進認為,從支持購房者權益角度來講,無理由退款等政策可以減少購房者顧慮,刺激購房需求,進而帶動特殊時期交易規模上升。
而對於行業來說,上述分析人士表示,「恆大顛覆傳統營銷思維,率先將主戰場轉至線上的革命性創舉,既將給更多房企帶來示範效應。」