一批學術會議取消

賽柏藍2020年第249篇文章

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來源：賽柏藍 | 作者：阿妮婭

疫情帶來的一批學術會議停擺，使藥企的操作和業績遇到很大的困難，這是現狀

一批學術會議，取消

近日，據醫藥代表消息，美國心臟病學會（ACC）主席 Richard J. Kovacs 博士宣布，經過慎重考慮，取消原計劃於本月 28~30 日在芝加哥舉行的美國心臟病學會年會和世界心臟病學大會。

據了解，這是美國心臟病學會成立69年以來首次取消年會活動。

事實上，這是疫情蔓延以來的連鎖反應，早在2月1日，中華醫學會通知各專科分會，延期召開 2~4 月份所有學術會議，5 月份及以後學術會議視疫情發展情況再行研究。

2月4日，中國醫師協會向各二級機構通知，原定於 2020 年 2~4 月召開的所有學術會議延期，5 月及之後召開的學術會議視疫情情況另行通知。

3月上旬，江蘇省中醫藥系統學會2020年學術計劃的通知公布，為進一步做好學術交流、繼續教育工作，經各專業委員會及有關單位申報，省學會組織審核，現將《江蘇省中醫藥系統學會2020年度學術活動計劃》予以公布。就文件所附的2020學術計劃表來看，江蘇省本次的學術活動，最早也要在2020年5月8日才能開展。

對此，美國智睿諮詢(DDI)認證顧問講師張衛表示：這麼多年來，專業領域仍然要靠大型學術會議影響頂級專家，頂級專家再覆蓋二線城市的醫療專家，轉而通過不同維度的會議往下，完成對醫生認知觀念的改變。

因此，疫情帶來的一批學術會議停擺，使藥企市場部的操作遇到很大困難，這是現狀。

線上方式，始終無法代替線下

張衛進一步表示，正常來講，任何一個新治療方案，或者是新藥的上市，都要靠著觀念和醫生診療路徑的重新梳理，改變醫生對疾病、疾病診斷以及用藥的看法——也就是通過改變醫生的觀念，來促進醫生的行為。

「這和快銷品不同，快銷可以通過促銷、打折、買贈，但處方藥不可以，因此很多常用的消費心理學無法應用於處方藥。現在外企很頭疼，沒法開學術會議，就意味無法改變醫生的觀念。」

一位在醫藥行業從業多年的營銷人士提出相同的觀點：如果是專科領域的成熟藥品，比如說普藥，需要大量人員流動帶來處方，這一定會有很大的影響。只是說很多公司採取了短期內的應對策略，比如說調整獎金政策，保證大家在這種情況下依然100%達成，儘量完成過渡。

他向賽柏藍解釋：因為疫情沒有結束，會議就無法開展，醫生的溝通和教育很難完成；醫藥代表很難恢復全面的醫生交流活動，比如定期的去醫院拜訪客戶，與醫生見面，組織會議。

雖然行業公認，這次疫情為大部分製藥企業提供了數字化賦能平台的機會和方案。比如說加速了網際網路+醫療的發展，但上述人士表示：無論怎樣通過數字化賦能的平台和方案的創新，把傳統的續方渠道從線下提到線上，這始終代替不了「線下」的見面。

「這是我們中國幾千年的文化歷史和底蘊造成的，中國人喜歡「聚」，聚的時間長，才會有情感，如果在虛擬的世界裡，情感粘性比較差。因此，大部分新代表，如果不依靠線下的推廣，做線上是沒有意義的——他和醫生缺乏情感聯繫。」

某種程度上，如果沒有打好情感基礎，醫藥代表的線上活動只是占用客戶的時間，反而成為醫生的負擔。

張衛也認為，一是線上會議的規模小，覆蓋率有限；二是面對面溝通，和線上的虛擬溝通，接受度也相差很多。

此外，特別對於外企而言，線上的合規風險也比線下更大，也無法向客戶表達真正想傳遞的信息，受到傳播介質的影響，有些話在網上說，只能是「冠冕堂皇」的。

空置兩個月，藥企怎麼做？

就上文《江蘇省中醫藥系統學會2020年度學術活動計劃》所附消息，江蘇省本次的學術活動，最早也要在2020年5月8日才能開展。這相當於藥企的市場部、銷售部要「空置」將近兩個月，他們應該怎麼做呢？

對此，張衛認為，疫情期間，很多市場部的人要去適應新的形勢：在線下會取消，線上會效果不明顯的情況下，哪些方式可以讓醫生這個群體有觀念的改變，如果企業不能做到這個結果，就會影響銷量。

此時，線上的精品小會，或是一個可以嘗試的方法。

「如果你在線上，真的能請到合適的人，而且會議的規模不是太大——一場小型的專家顧問會，達成充分的交流和覆蓋，保證到會率和質量，雖然效果不能達到百分百，但也是比較好的補救方法。」他表示。

其實，這對藥企來說是一個機遇——當全行業都因為疫情阻斷了線下會議的腳步而束手無策時，誰先想到好的方法，達到好的效果，誰就取得先機。

畢竟醫生相對於以前的正常狀態時，時間比較寬裕，開線上的精品小會，他省去了路上的交通時間成本，也能緩解疫情帶來的經濟影響。

值得高興的是，國內的疫情形勢已經逐漸緩解。上述資深人士認為，長期來看，醫藥畢竟是剛需，隨著國家、民眾對醫療的需求——這種持續性的剛需存在；包括後期整個疫情結束之後，無論是企業層面、還是國家層面，都會採取一定的彌補措施，甚至會加大對醫療的投入。

那整體下來，醫療企業全年的整個業績應該在可控範圍之內，相比其他行業，醫藥行業已經是非常好了。

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