根據疫情防控工作需要，杭州公交自 2020 年 2 月 2 日 0 時至 2 月 9 日 24 時，市區常規線路發車間隔調整為 60 分鐘，首班發車時間不早於 7 時，末班發車時間不晚於 20 時。連接火車東站、城站火車站的 43 條常規線路，發車間隔調整為 30 分鐘，首末班時間不變。
運營線路和運營時間調整以後，杭州公交站點和公交上的客流情況如何？疫情防控關鍵時期，乘客和公交車司機的防疫意識怎麼樣？記者實測。
公交站點客流量小 公交車上基本坐不滿
今天（2月）上午，記者分別來到武林廣場公交站、延安路公交站、勝利劇院龍翔橋站、地鐵近江站等幾個站點。觀察發現：不少站點空空如也；個別大站點客流稀少。
武林廣場公交車站是杭州交通網絡重要站點之一，經過線路有318路，535路，B支7A路，B支7路，192路，201路，202路，203路，204路，205路，211路，217路，218路，223路，265A路，267路，991路公交線路；以往這個站點人流密集，而如今每個方向也只有2-3人在站台等待。等待公交的幾位乘客分別是上下班乘車（醫院、酒店工作人員、農貿市場售貨員）和買菜需要乘車。
不僅站點人少，公交車上的人也不多。上午9:50，往返於武林廣場、高山茶村的318路公交車到站後，車上僅有的2人下車，站點有一人上車。318公交司機董師傅說：「這些天車上的乘客都不多，每趟頂多10人左右。」
西湖景區附近，延安路平海路口也不見了以往車水馬龍的盛況，現在人流車流稀少，偶爾只有幾輛汽車和電動車經過，龍翔橋地鐵5分鐘內也只看到一個人出來，龍翔橋附近的延安路湖濱公交站更人無人問津，上午10點多，延安路平海路口，記者在勝利劇院公交站點看到一位乘客周先生，他說：「我是步行街的安保人員，現在下夜班了來乘坐公交，以往這裡人擠人，現在這裡沒什麼人。公交站點也只有我一個人在等，有點孤單。」
乘客、司機人人戴口罩，防疫意識強
即便人不多，但無論乘客還是司機，大家的防疫意識還是非常強的，人人戴口罩，彼此拉遠距離。而針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，杭州公交採取多項舉措，在提倡廣大乘客朋友們儘量少出行的基礎上，保障好每一次出行：
1.強化車輛（中心首末站）消毒。每天投入運營的公交車輛，在每日進場全面消毒的基礎上，目前已實行一圈一消毒。
2.強化車輛通風。車廂內空調將全部切換至通風模式。
3.強化佩戴口罩。公交司機上崗時必須佩戴好口罩。同時，也提醒廣大乘客朋友們，為了您和他人的健康，乘坐公交車出行時，記得一定要戴好口罩。
4.強化營運調度。公交集團嚴格按照「人多車密，人少車稀」的調度原則，科學合理對線路班次發放、發車間隔等進行調整。
5.強化體溫檢測。目前，我們每天對公交車司機在上崗前進行一次體溫檢測。一旦發現體溫異常的司機，立即停止營運安排休息，並按程序做好後續工作。
6.強化站區（車輛）保潔。進一步加強了公交中心首末站及公交車輛車廂的保潔力度。站內公共廁所均配備了消毒洗手液，乘客朋友們記得乘坐公交車後一定要洗手。
拉大行車間隔，乘客等待時間加長
在肉類市場賣副食的周先生早上9點下夜班後，就來到武林廣場等318路公交車了，在站點等待了46分鐘終於等來了318路車，周先生說：「之前坐這班車等待10來分鐘就來了，現在我等了40分鐘，等的時間長了，不過我是可以理解的，畢竟是疫情防控的非常時期，這麼做也是為了大家好，能不出門就別出門了，肉類市場是為大家提供生活物資，沒辦法得上班，好在我下夜班了，不著急趕車，下次出門我提前在手機上看好到達時間就好了。」
而同樣在武林廣場公交站等待車的羅女士就事先做了準備，在192公交車來的前10分鐘到站台等待，她說：「我是提前在手機上看好這趟車大概還有幾站到達，還有2-3站的時候我過來等，就不會等待太長時間了。只要做好準備還是非常理解的，現在杭州採取的所有的措施都是為了控制疫情，保證大家安全，希望疫情快點過去吧。」
除了可以用手機提前查看公交到站倒計時，在個別公交站點有「智能公交系統電子屏」螢幕上能顯示出各個公交線路還有幾站到達站點，這樣方便乘客們心中有數，知道到底該等待多久，車才回來。不過也有乘客反映，若是從地鐵下來轉公交的話，較難卡準時間點。
如何避免個別站點人流聚集上車的問題？
杭州市公交集團黨委委員、副總經理陶雪軍說：人員聚集的問題，從2月3日數據來看基本上都在3萬人次左右的客流量，早上確實有看到比較多的乘客在一輛公交車上面。通過我們這兩天的數據，基本上已經掌握了一些線路的情況，我們會考慮在特別一個時段內調節，儘量讓公交車上基本上沒有站的人，會時刻監測數據，根據實際情況調整運營。
本文為杭州交通918原創稿件
記者：康樂
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