如何對一把手說:不

2019-10-16     老秘網

人非聖賢,孰能無過?當正職出現錯誤、失誤,或者有犯錯誤的苗頭,如果副職發現了,應該從工作和事業出發,從愛護、保護領導著眼,敢於向正職說「不」,對其提出建議、意見乃至批評和否定,使之能及早改正和預防。

1、在正職思路正在形成時說「不」。

正職對工作的決策思路,都有一個調研、思考、完善的過程。在這個過程中,由於受客觀事物的複雜性,和人們認識局限性的影響,正職的思維有可能出現偏差。而這個時候,副職就要亮出自己的意見,通過自己的意見,去影響正職的思維,完善正職的決策思路。

2、在正職的決策尚未實施時說「不」。

有的正職常常在自己的決策思路基本定型後,才去徵求副職的意見,而且很明顯的是把這種徵求意見,當作走過場的,他只希望副職附和,並不希望副職提出不同的意見。在這種情況下,副職要敢於提出自己的不同意見。

3、在班子成員意見一邊倒時說「不」。

一個班子中的成員,對同一事物的看法,常常會多種多樣。但有時也會出現這樣的情況:即某一項決策是不正確的,而正職和班子成員大多數都投了贊成票。在這種情況下,副職更要敢於說「不」。

4、在正職謀取私利時說「不」。

正職犯了錯誤,有了失誤,或者有犯錯誤、出現失誤的苗頭,他自己並未察覺,可能不認為是錯誤和失誤,不認為發展下去會犯錯誤、會出現失誤。其次,正職明目張胆的犯錯,在當前的大局下,確實是救人之舉。

在這種情況下,他不會輕易地接受副職的批評,搞得不好,還會產生反感,不但達不到預期的目的,還有可能使彼此之間的關係弄僵,連以後批評建議的路子也堵塞了。因此,副職向正職要善於說「不」,講究方法,講究藝術。

5、私下說「不」。

作為正職,他需要保留對包括副職在內的所有下屬起組織、領導作用的資格和尊嚴,因此更需要保留面子。副職對正職說「不」,最好以非工作角色,選擇在非正式場合,這樣一般不會損傷正職的尊嚴,正職也不會有丟面子的顧慮,即使有這種顧慮,也是有限的。正職會認為你尊重他,他也會尊重你,並尊重你提出的意見。

6、間接說「不」。

副職為了在說「不」時,讓正職聽起來容易接受,除了讚揚加批評的方式外,還可以用其他各種方式,藝術地表達自己的意見。


7、委婉說「不」。

副職在對正職說「不」時,不要粗暴地頂撞或者表現出不耐煩、不屑一顧的樣子,而應該以平和的心境和口吻,與正職交換思想,說服正職收回或改正不符合實際的企圖與要求。

8、幽默說「不」。

作為副職,正職向自己提出一些難於應允、不合事理的要求,如果直接說「不」,往往容易出現難堪。若將原則性巧妙地融於靈活性之中,採用幽默說「不」的方法,效果就好多了。

羅斯福就任美國總統前,曾在海軍任要職。一天,他好友打聽海軍的一個秘密。

羅斯福問:你能保密嘛?

朋友:當然能!

羅斯福:我也能!

輕鬆幽默的拒絕,在朋友面前,既堅持了不能泄密的原則,又沒有使朋友陷入難堪,收到了較好的效果。

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