津南區創新監管新模式 「放」「管」並重 提高服務效能

2020-03-23     網信津南

為實現疫情防控和經濟發展「雙戰雙贏」,津南區市場監督管理局積極轉變監管工作理念,採取提前介入、預防為主、主動服務等方式,完成了從監督型向服務型的轉變,以更有效的「管」促進更積極的「放」,助推轄區內企業順利復工復產。

在辛莊工業園內,監管工作人員第一時間將「新鮮出爐」的《食品經營許可證》送到了企業負責人的手中。以「零距離」服務,高效保障了企業員工「舌尖上的安全」。匯鑫世紀汽車部品(天津)有限公司是一家規模大、產值高、效益好的私營企業。疫情期間,為了保證150名員工的安全,企業決定將300平米的倉庫改為員工食堂。「之前我們公司不負責員工吃飯的問題,所以對於開辦食堂的辦證過程和流程不是很清楚,同時因為場地局限,設備又很多,在食堂的整個規劃設計上我們也遇到了很多問題。」匯鑫世紀汽車部品(天津)有限公司總經理張軍說。

辛莊鎮市場監管所通過走訪了解到企業實際困難,立刻組織復工復產幫扶組成員趕赴企業,為企業食堂負責人詳細講解企業食堂審批所需的申請材料和流程,並幫助企業合理規劃食堂的二次更衣室、分餐間、儲藏室等功能室,對於成立食堂的必備物品,大到灶台蒸飯箱,小到桌椅餐具,都耐心指導,輔助安置。「在疫情期間,我們辛莊市場監管所,以最簡化的程序、最便捷的方式、最快捷的服務和最高的工作效率,下到企業全程跟蹤服務,使企業食堂裝修一次性達標合格。」辛莊鎮市場監督管理所所長王洪斌說。

區市場監督管理局採取「換位思考」的方式,站在群眾的角度提高審批工作服務能效。截至目前,已辦結386家企業設立登記、468家企業變更登記,解答線上業務諮詢5000餘次。其中與防疫相關企業的設立、變更登記75家,已全部在24小時之內辦結成功。

在「放」和「管」的這條路上,區市場監督管理局不僅沒有偏離方向,而且還走出了新「步伐」。在天津中盛海天製藥有限公司,特種設備安全監察工作人員正在對提取罐、濃縮罐、反應釜等容器開展專項執法檢查。據了解,自疫情發生以來,區市場監督管理局在加大日常巡查力度和頻次的同時,還開通了特種設備審批「綠色通道」,做到報檢必檢應檢必檢,對因疫情影響不能按時完成換證的特種設備生產單位及檢驗檢測機構,特許辦理許可證延期。「針對特種設備使用單位使用的設備檢驗有效期,包括人員持證方面會側重一點,對使用單位遇到檢驗方面的困難,我們會第一時間協調市特檢院,讓專業的檢驗人員24小時提供服務,保證特種設備使用單位的設備正常使用。」津南區市場監督管理局特種設備安全監察科副科長趙年昕說。

為有效應對當前企業復工復產步伐加快、疫情防控和安全防範壓力交織疊加的複雜嚴峻形勢,區市場監督管理局採取「線下」+「線上」相結合的方式,利用「網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦」等有效手段,確保防控期間政務服務高效、便捷、不中斷。對涉及疫情防控、復工復產急需、強制性認證、復產轉產企業的計量器具檢定、校準工作,做到即送即檢,讓高效便捷的「溫度」服務,切實為企業排憂解難,進一步增強企業復工復產的信心。津南區市場監督管理局副局長趙建強說:「疫情防控期間,專門成立復產復工服務工作組,完善項目審批綠色通道,提高政務服務效能。目前,已經對233家企業進行了重點幫扶。下一步,將全面落實天津市支持中小微企業克服疫情影響保持健康發展的27條措施和津南區結合實際情況制定的15條措施。匯總相關問題,協調各職能部門通力合作,對稅費減免、房租減免、促進就業穩崗、金融支持、優化服務保障等多方面進行幫扶,全面激發市場活力,助推津南區企業復工復產,促進津南經濟發展。」

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