吉林新聞綜合廣播特約評論員·牛角
由張若昀、陳道明等主演的 IP 改編電視劇《慶餘年》正在熱播，目前豆瓣評分 8.0 分，頗受好評。但近日視頻網站推出的花式收費，招來用戶的吐槽與不滿。愛奇藝和騰訊視頻近日聯合宣布，《慶餘年》在 12 月 11 日開啟超前點播，在用戶已是會員的基礎上，VIP 會員只需花 50 元，就能在每個更新日比會員多看 6 集。視頻平台的這一操作，引發眾多網友的吐槽，微博熱搜話題閱讀量接近 6 億人次！不少網友直言，"你告訴我買會員有啥用"、"吃相難看"等等。
我前些日子做了一件事，把我綁定的連續包月的 3 個視頻網站的會員都給停了，因為網站對我這個會員太不友好。我為啥掏錢購買會員？不就是為了一來可以不看廣告，二來可以看一些非會員需要額外付費購買的內容嗎？如今遇到爆款影視劇，會員也要付費，那我這會員的意義何在呢？而且啊，會員也要看一些屬於會員的廣告。
因為這用戶體驗實在太差，再加上國產的影視劇實在是乏善可陳，所以我決定不再續訂會員了。咱不湊這個熱鬧追劇了還不行嗎？當然了，這事兒我能做到但是很多劇迷做不到，所以他們只好一邊抱怨，一邊又額外充錢看劇。
儘管我不喜歡，但我也只能很遺憾地講，視頻網站有權利這樣做。首先從用戶協議上來講，視頻網站早就給自己留下了操作空間。人家就知道我們這些消費者充費的時候從來不會看協議內容，所以人家的協議寫得非常任性。協議里說了，視頻網站有權力對 VIP 會員的服務內容作出變更和調整，其中就包括了視頻內容播出進度調整、停播或額外付費點播等。
既然你都把協議簽了，那人家就愛怎麼調整怎麼調整，觀眾愛看不看。那麼商家亂收費，消費者的權益又由誰來保障呢？然而這件事最神奇的地方就在這裡，如果你仔細分析，視頻網站並沒有侵犯消費者的權益。因為從本質上來說，這次還真不是漲價，這應該叫做"增值服務"。
如果不花這 50 塊錢，影響我們看電視劇了嗎？並沒有。甚至於，我們不花錢購買 VIP 會員，也不耽誤看劇，只不過需要多看一些廣告，或者再多等一段時間。之所以購買 VIP 會員，或者是我們不耐煩看那麼多廣告，或者是我們著急看最新的劇情，我們花錢買的，就是我們這個"不耐煩"。
視頻網站付費收看就利用了人們渴望第一時間看到劇集的心理，你要是沒耐心等，你就多花這 50 塊錢，你要是有耐心等，你就不必花這個錢。選擇權在你。然而道理是道理，感受是感受，這種收費方式的用戶體驗非常不好，這就像是我買了門票進公園，沒想到裡面還有景點兒另收費。而且這個另收費還不是預先講好的，而是臨時決定的。
它們自然擔心，但它們更擔心其他事情。現在的視頻網站都是靠廣告費和會員費兩條腿走路。那麼他們為什麼不能像美國付費電視台 HBO 那樣，放棄廣告，純粹靠會員費生存，然後給用戶已極佳的體驗呢？這恐怕是因為廣告收入可以幫助他們降低會員費的標準。換句話說，我們現在享受的這個會費水平，廣告幫了大忙。
這當然不是視頻網站與用戶心連心，而是他們有一個強大的"競爭對手"——盜版資源。如果你收費過高，很多人就去看盜版了。有盜版存在，視頻網站就只有兩個選擇，一個是不能放棄廣告收入，所以即使是付費會員，仍然免不了被廣告騷擾。另一個就是跟盜版商搶時間，在盜版資源出來之前，盡全力把羊毛薅光，於是就催生了 50 塊錢搶先看服務。
所以當我們抱怨視頻網站薅羊毛的同時，也需要捫心自問，被盜版喂大的一代觀眾，總是不習慣於為版權付費，因為"從來都是免費的"。然而節目製作是有成本的，那就沒辦法了，視頻網站只好一方面請觀眾盡情地欣賞廣告，另一方面對那些願意掏錢的觀眾痛下殺手。這就是典型的劣幣驅逐良幣。
文章來源：原創·吉林新聞綜合廣播
編輯：牛角、家寧、月半馬堯
審核：懷楠
監製：王林 郝峰
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