10月29日上午，已過古稀之年的市民宋大爺和老伴專程來到天津市河北區市場監管局，對該局工作人員助其辦理房屋產權證一事，表示衷心的感謝。
事情還要從宋大爺購買的房屋說起。2004年2月，宋大爺購買了坐落在天津市天津站附近的一處獨單。由於當年工作忙碌，宋大爺沒有及時憑購房手續辦理房屋產權證。這一放，就是15年。今年8月份，在統計部門入戶調查時，調查人員聞之宋大爺一直沒有辦理房屋產權證後，告知應及時辦理，避免在一些事務上產生不必要的麻煩。此時，宋大爺也退休多年，聞聽言語，對此事上心起來。
老兩口在左鄰右舍的熱心建議下，先是找尋房屋的開發單位，但因時間久遠，原來的聯繫方式已找尋不到開發單位。來到所屬地的房管單位，工作人員告知其需要去市場監管部門查詢該單位是否還存在。如果不存在，需要市場監管部門開具證明，才能為其辦理產權證書。宋大爺和老伴在找尋數個單位沒能得到圓滿解決的情況下，怒氣沖衝來到河北區市場監管局，幾句怒氣言語，與保安人員發生爭執。該局辦公室工作人員聞訊接待了宋大爺一行。
在了解情況後，工作人員明確表示開具證明書並不在市場監管部門的工作範圍之內。但考慮到兩位老人年過七旬，奔波兩月無果的情況下，該局工作人員決定盡己所能幫助老人儘快了解此事。
工作人員在市場監管業務系統上查詢到開發單位依然正常存在。又通過市場監管局派駐到區政務服務中心的工作人員，聯繫房管部門的派駐人員了解產權證書的辦理流程，減少老人的無謂奔波。經過房管部門人員解釋，辦理房屋產權證書的相關事項已經劃歸天津市不動產登記中心統一辦理。宋大爺只要憑當初購買房屋的相關票據等，就可辦理房屋的產權證書了。宋大爺聞聽消息，熱淚盈眶。「東奔西跑兩個多月，都沒解決了。本來不涉及你們的事情，卻給幫助解決了，讓我怎麼感謝呢？」宋大爺激動地說。
10月29日，宋大爺在順利領取到房屋產權證書後，就立即趕到河北區市場監管局，向工作人員表示自己的感激之情。「說千道萬，一句話，這是中央開展「不忘初心，牢記使命」教育效果的最好體現。」宋大爺緊握工作人員雙手激動地說。（ 孫海龍 王宗民）