小仙燉切入燕窩消費新場景：從用戶自購到禮品市場

【億邦動力訊】12月5日，鮮燉燕窩品牌小仙燉正式宣布拓展滋補用戶社交場景與燕窩送禮市場，在京東自營平台上推出了周卡、月卡（70g/100g）以及年卡四種規格的禮品卡。

據悉，此次小仙燉推出的鮮燉燕窩禮品卡將入駐京東自營，用戶只需要將禮品卡掃碼開通，小仙燉便會每周為客戶配送上門。

在推出禮品卡產品之前，小仙燉的用戶自購自用占比較多，而此次的鮮燉燕窩禮品卡可以解決燕窩送禮市場的消費難題，改善干燕窩和即食燕窩等傳統燕窩的送禮體驗感問題。

「在傳統的燕窩送禮市場中，干燕窩會因為燉煮繁瑣而被閒置，即食燕窩也會因為2年保質期，讓消費者對於滋補效果產生疑慮。然而鮮燉燕窩雖然自用體驗佳，但因其是冷鮮產品，15天保質期的特性也不方便送禮。」小仙燉鮮燉燕窩創始人林小仙表示，「對此，我們推出了鮮燉燕窩禮品卡，目的就是使鮮燉燕窩不再受限於自用，並解決用戶送禮難題，讓收禮人能根據自己需求來享用燕窩。」

對此，中國燕窩市場專業委員會理事長馬增俊也指出，小仙燉推出的鮮燉燕窩禮品卡不僅突破了鮮燉燕窩送禮的問題，也在嘗試新的用戶社交場景，例如朋友、戀人或者親人之間等。

據相關數據顯示，燕窩是近兩年在滋補品中銷售增長速度最快的品類，其中，鮮燉燕窩成為了行業增速的代表之一。在2019年11月，京東商品交易榜單前9個裡有6個是鮮燉燕窩，天貓商品交易榜單顯示前10個單品里7個是鮮燉燕窩，小仙燉占有6個。另外，小仙燉憑藉鮮燉燕窩這一單品在2019年的雙11當天，天貓銷售額超過1億，成為首個進入天貓億元俱樂部的鮮燉燕窩品牌。

面對今年雙11的成績，林小仙向億邦動力坦言，這源於小仙燉一直堅持有針對性地解決燕窩消費存在的痛點，例如：用戶對於原料的鑑別、燕窩的最佳做法以及準確吃法等問題。

據了解，早在品牌創立之初，小仙燉便採用C2M模式，可實現用戶下單，工廠當日燉煮並順豐冷鮮發出。一二線城市的用戶隔天就能收到由小仙燉自有鮮燉燕窩生產線新鮮燉煮的燕窩。

值得注意的是，面對燕窩行業存在良莠不齊的局面，小仙燉多次強調把食品安全視企業的「生命線」。林小仙向億邦動力表示，小仙燉在產品研發中總結創立了鮮燉燕窩的5大標準，第一次將鮮燉燕窩產品品質進行了明確的規定。並且，小仙燉也聯合中國檢驗檢疫科學研究院，在行業中推行燕窩溯源碼。「我們也成為了第一家實現全程可溯源的鮮燉燕窩品牌。」

另外，為了培養用戶堅持滋補的習慣，小仙燉也推出周期滋補服務模式，並在2017年3月正式上線周期服務小程序。據悉，用戶下單後，系統會自動按周進行拆分，按量按周進行配送。「當用戶想要修改發貨地址和時間，可以在小程序上自助變更，這也有利於用戶保持一個長期且規律地的滋補習慣。」林小仙談道。

（By 小漁）