香洲集中安置點的故事:為了這份信任,上吧!

2020-02-07     珠海香洲

自防疫工作開展以來

香洲區文化廣電旅遊體育局全體工作人員

在局黨組的帶領下

從除夕開始一直全天候的奮戰在第一線

全局上下黨員幹部

打頭陣、擔重任、勇當先鋒的紅色旗幟閃閃發亮


「你們離我遠一點,我那個點有發熱的。」


2月2日下班後,香洲區兩個集中安置點組長張敏、張壯歡從安置點趕回單位參加工作碰頭會時,一路緊捂口罩遠遠躲避遇到的同事。


這是自香洲區文化廣電旅遊體育局全體人員停止休假投入抗疫阻擊戰、兩人作為安置點組長進駐一線後第一次回到單位。


「防疫一線也要有積極向上的心態!」


安置點入住的是來自疫情發生地、未滿隔離期的遊客,張敏和張壯歡各帶領一個工作組負責處理安置點的各項工作。身著迷彩服,佩戴護目鏡、口罩、頭套、手套的兩人,被同事稱做「特種部隊」,而他們連日來所做的工作「就像打仗一樣」。


「為了這份信任,上吧!」

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「——我沒有發熱,為什麼不讓我出去?憑什麼不讓我出去?」被工作人員阻攔不能出酒店的女士對著工作人員怒吼。


「——你們不是安置點嗎?為什麼不接收這批遊客?你們不收讓他們去哪?」其他單位的同事不理解為什麼安置點不接收有發熱症狀的遊客,衝著工作人員著急上火。


「——我們是被香港、澳門送過來的,到你們安置點不是我要來的,現在我們核酸檢驗為陰性,證明我們沒有任何傳染性,你們不應該收取我們任何費用,並要立即派專車送我們回湖北!」有打「車輪戰」與工作人員交涉數小時並提出不合理要求的。


每一天,工作組都反覆面臨這樣的問題。

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在牽頭成立安置點工作組時,局黨組挑選了二人作組長,同為張姓的二人是局裡的「武藝雙傑」,平時一位抓文藝、一位管體育,曾有過「沙灘帳篷節」等跨界合作,而這次 「跨出界外」的合作,除了不約而同主動取消已經組織批准的假期,安頓好父母、妻兒,準備自我隔離條件外,二人對此次工作任務都沒有太多經驗,也無從準備。似乎也說不上偉大,他們更像是一群什麼都來不及想就上了戰場,去衝鋒陷陣的戰士。


「感謝對我們的信任, 有難一起扛,我們一定把工作任務完成好!打贏這場『戰疫』」張敏提前結束與父母在青島團聚的春節假期,火速上崗。


組長張敏在安置點度過生日


「與一線的醫護人員相比,我們的工作可能不算急難險重,但在我們隔離點『多排一個雷』,社會就能少一分風險,多一分保障。」張壯歡言語不多,卻熟悉每個房間的情況,總是提示值班人員,要重點關注哪個房間的情況。


張壯歡登記相關來珠人員信息


張敏、張壯歡分別帶領由全區各單位抽調人員組成的兩個工作小組第一時間投入到安置點工作崗位。一方面,為確保隔離有效性和隔離點的安全性,工作組嚴格執行《疫情發生地來珠人員安置工作指引》《滿14天解除隔離工作指引》等流程,落實接收標準、規範接收途徑、執行管理要求,1日2次測量體溫、1日2次零報告、公共空間1小時1次消毒,不打折扣的執行14天隔離期;另一方面,工作組每天都要努力克服疫情發生地入住遊客眾多,遊客情緒波動大,不理解、不配合工作等工作執行難的問題,他們用最短的時間使各項工作走向正軌。



「只有未盡了的情,沒有捂不熱的心。」


規範的工作流程無法解決被隔離遊客身體、情感、生活等方面的問題和困難,張敏和張壯歡帶領工作人員作出了有溫度的回答。


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「——我身上過敏,渾身發癢,我要出去買藥。」遊客吳先生身體不適,工作組第一時間安排工作人員去幫他買藥。


「——我手機壞了,身上沒有錢,我支付不了現金。」工作組立即安排工作人員把邱女士的手機拿出去維修。


「——我們叫了半天外賣,他們說你們湖北籍的都住這個地方,危險太大,不送。」工作組馬上聯繫了四家餐廳供應餐飲,安排工作人員充當「外賣小哥」。


「——我們被隔離了一個星期了,天天吃快餐,吃不了水果,我們會便秘的,我們要出去買水果。」工作組請示香洲區防疫指揮部同意後,工作人員購買水果,一份一份送到房間。


「——領導,我們沒有錢了,真的不騙你,明天我才能讓我朋友轉錢到我微信里。」工作人員沒有二話,自己墊錢幫他們買了一天半的菜飯。

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區文化廣電旅遊體育局局長

苗奇峰

我心換你心。消除了怨氣和不安、解決了問題和困難,安置點的遊客們逐漸開始主動配合隔離工作、參與到防疫大局中來,並且以不同的表達方式為工作人員「點贊」。


清點將要送去給集中安置點孩子的圖書


手機修好後邱女士說:「有你們真好!」


金女士說:「你們幫我們買藥、送飯、送水果、買日用品,給了我們家人般的溫暖,我們配合一起消滅病毒,我們與珠海人民結下了深深的情誼!患難見真情啊!」



從摩洛哥回來的劉小姐說:「我們回到香港機場被拒絕入境,然後莫名其妙的被送來這個酒店,原來感到憤怒和不理解!經過四天與你們的接觸,現在我們懂得你們的良苦用心了!國家這場疫情戰役,有國外、境外媒體發出了反面的聲音,你們用行動證明了中國人的決心、信心和能力,你們好樣的!珠海好樣的!」


防疫過程就是戰役的過程!搶時間就是保生命!我們要真正的去解決問題!

區政府副處級幹部、區委政法委副書記曾思


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來源:香洲區文化廣電旅遊體育局

編輯:李葦婷


文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/N3vRIHABjYh_GJGVPcvr.html