近日,一淘寶店家因操作失誤,被B站(嗶哩嗶哩)博主「路人A-」發現,該博主帶領一萬粉絲,以
每單26元的價格購買4500斤
水果。一晚上下幾萬個訂單,下單後再投訴店家「虛假宣傳」從而獲得每單400多元的平台賠償,直接導致該店鋪關店。
博主帶上萬粉絲「薅羊毛」
致店家關店
據網友稱,一淘寶店家因操作失誤,誤將26元4500克的臍橙寫成了4500斤後,被B站博主「路人A-」發現。該博主帶領一萬粉絲一晚上購買幾萬訂單,涉及金額700萬元。
商家發現失誤後,立刻在店鋪首頁道歉,希望網友能申請退款。「給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。」
面對店家希望「留一條生路」的懇求,「路人A-」在自己專門帶領粉絲「薅羊毛」的群里稱,沒啥好說的,各憑本事。
由於在天貓開店,店家會交付幾萬元保證金,幾萬人拍下店家商品後,如果商家無法發貨,這些人轉而投訴「商家虛假宣傳」,投訴成功的人會獲得400多元的賠付,這樣的舉措直接導致該店鋪關店。
此事在網上發酵後,網友紛紛為店家打抱不平。
博主發帖回應
面對網友的批評,該博主11月6日發帖回應稱,店鋪關閉有自己的一份責任,願意承擔重新開店鋪的費用,並且已經讓群里下單的人申請退款了,將在5天內籌齊資金。聲稱自己並沒有拍下訂單,也沒有收到400多塊錢的賠付。
淘寶、嗶哩嗶哩相繼回應
針對此事,11月7日中午,淘寶在官方微博發文稱,在發現異常情況後,已經第一時間把這家店「保護」起來,以避免更大損失。同時,淘寶也和店主取得了聯繫,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。
11月7日下午,嗶哩嗶哩官方微博也對此事作出回應,表示將封禁該博主的站內帳號,直至其妥善處理本次事件。同時,也將監督其向店家鄭重道歉,並協助其配合天貓平台處理此事。
店鋪已重新開放
目前,該店鋪已重新開放。
來源:央視財經、央視新聞、中國青年報
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/MnnoT24BMH2_cNUgP3Kc.html