中宏網山東3月6日電 新冠肺炎疫情發生以來，各居民小區實行封閉管理，給人民群眾的生活帶來一定影響。泰安市新時代商廈集團在困境中尋求機遇，順勢發展社區電商，並以「點對點、無接觸」的方式為人們提供了更安全、貼心的服務。
一是基地直采減少中間環節。超市的果蔬來自泰安周邊鄉鎮等區域菜農、果農的時蔬，每天採摘後直接運送到超市，既解決了疫情期間田間蔬菜滯銷問題，又保證了超市貨物的足量供給。運輸車輛根據供貨數量實時收貨，確保將新鮮優質的瓜果蔬菜送到百姓的餐桌上。
二是分揀環節細緻包裝。商品分揀時，員工全部採取防護措施，間隔一米，佩戴口罩和手套，減少商品接觸。對葉菜等採用保鮮膜包裹，對根莖類商品用塑料袋進行打包隔離。同時推出組合裝，整箱搬運，避免運輸污染。對包裝好的商品清楚標識顧客姓名、地址、數量、價錢。
三是配送全程消毒。從員工到車輛、商品全程消毒處理，每個環節絕不放鬆。加強員工疫情防控知識培訓，提升員工自我防護意識；每天對員工測量體溫，佩戴口罩，注意清潔衛生；配送中心及時消毒，生鮮注意清洗，防止傳播細菌病毒；配送運輸車輛內外、車輪都會用高濃度消毒液消殺後出倉。
四是送達不接觸。商品配送至社區門口指定區域，碼堆擺放，顧客自行取貨時避免與配送人員接觸，有效降低「送、取」環節密切接觸隱患。同時準備酒精，當面對商品包裝進行二次消毒，讓顧客放心取走。
五是送達時效有保證。當天12點之前發的訂單，當天送到；12點之後發的訂單不晚於第二天上午12點之前送到。2月5日緊急上線微商城「儒商優選」，實現了顧客線上選購、隨時下單。上線第一天接單近2000單，解決了近2000戶家庭的食材短缺的問題。同時全面開展與餓了麼、美團外賣、京東到家APP的合作，實現1小時送達，將商品第一時間送到顧客指定位置。截止3月2日，新時代商廈無接觸配送累計17萬單。