林雅歡
開展檢察開放日活動
瓊海市檢察院紮實做好信訪維穩工作，堅持落實來信來訪「七日內程序性回復、三個月內實體性回復」制度，今年共接待群眾來信來訪170件，對群眾來信來訪做到件件有回覆。其中當場釋法說理103件，占總數的61%。
今年以來，該院共接待群眾來信來訪25件次。所受理的控告申訴案件全部在規定時間內分流完畢，信訪問題均得到及時處理。主要做法是：
統一登記錄入。製作《來信來訪登記本》及《信件收發登記本》，對受理的群眾來信來訪事項，嚴格按照要求認真登記、審查、分流、存檔，切實做到來訪有記錄，來信有登記，轉辦有回覆，移送有答覆。
信訪分類處置。根據「訴訪分離」工作機制，對屬於檢察機關管轄的案件，及時受理、快速移送，將合法訴求導入法律程序，同時告知信訪人案件辦理期限，並在規定時間內製作答覆函，書面答覆信訪人。對不屬於檢察機關管轄的普通信訪問題，耐心做好解釋說理、分流疏導工作。對轉辦的信訪件，做好記錄留存，並在7天內通過12309答覆信訪人。
及時跟蹤督辦。對移送該院各部門的信訪案件，在首辦移送函中明確信訪案件的辦結期限，明確承辦人的辦案職責。每月第一個工作日和最後一個工作日定期對移送案件辦理情況進行跟蹤，進一步增強控申部門催辦督辦工作力度。
由於瓊海市檢察院對群眾來信來訪做到件件有回覆，今年以來，重大節假日及敏感節點均沒有發生因答覆不及時而引發的嚴重上訪事件，為「平安瓊海」建設、海南自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港營造了良好的社會治安環境。
（林雅歡）