日前，赤尾區域濱河社康的全科醫護人員
為居住在社康中心服務半徑1公里以內的
簽約家庭醫生居民
提供「防感湯」的送藥免費上門服務
居民連連點贊！
在這一特殊時期，福田區婦幼保健院的全科醫護團隊發揮了基層防控「堡壘」作用，將防控工作戰線前移，為居民送「防感湯」、提供專業諮詢服務、嚴格預檢分診，始終戰鬥在基層一線。
- 他們將防治信息傳達到每一個家庭。
在疫情期間，全科醫護除了開展全科診療、對發熱患者進行有效篩查，指導居民選擇合適的就醫途徑，還與社區工作站、社區民警組成「三人組」，對湖北返深的居民進行挨家挨戶的排查，對居家隔離的居民進行核酸檢測。此外，全科醫護人員還負責針對疫情答疑解惑，提高轄區居民的防控意識，減少大家的恐慌心理；通過健康宣教，充分發揮基層醫療在疫情控制中的重要作用。他們利用手機APP、電話、張貼宣傳海報、微信公眾號、微信群等形式每天向簽約的患者和居民提供及時、科學、通俗易懂的疫情防控知識，指導發熱患者家庭如何居家隔離觀察，室內如何通風、消毒，家庭成員如何防護，公共場所如何防護等，將疾病防治的信息傳達到每一個家庭和個人，提高居民自我防範意識。
- 社康送上「防感湯」為「疫」線傳遞溫情。
為落實對簽約居民進行疫情預防照護工作，赤尾區域濱河社康的全科醫護人員還為居住在社康中心服務半徑1公里以內的簽約家醫居民，提供「防感湯」的送藥上門服務。「防感湯」由國家名中醫張崇泉教授擬定，具有扶正祛邪、清熱解毒、宣肺利咽之功效。「正氣內存，邪不可干」，提高機體抵抗力，保持身體處於良好狀態是預防的關鍵。居民顏先生昨日剛回到深圳，就收到了家庭醫生的信息，馬上預定了6劑防感湯，他還發朋友圈說：還是深圳重視，一到深圳就收到社康的防感湯，暖心！此外，社康中心還給宅在家不能來社康開藥的居民上門配送藥物。居民陳叔說：「社康的家庭醫生太貼心了，我正愁沒辦法去開藥呢！」在這疫情防控關鍵時刻，福田婦幼醫院的全科醫生們將一劑劑暖心的「防感湯」和居民所需藥物送上門，想居民之所想，急居民之所急。據統計，2天時間海濱區域社康就完成了700副中藥「防感湯」的配送，為復工的居民們提供了預防性照顧。
- 他們還成為社區居民的「定心丸」。
除了貼心，全科醫生還是居民的「定心丸」。疫情期間，居民遇到頭痛腦熱的情況，擔心疫情不敢外出就醫，這時，全科醫生里的家庭醫生提供了專業諮詢。需要就醫的居民，按醫生指引就醫，不需要就醫的居民，遵醫囑居家服藥觀察。2月8日，鄒女士的丈夫出現發熱，她緊急諮詢自己的家庭醫生，在排除流行病學史之後，他們按家庭醫生指引至市中醫院就醫，此後每天與家庭醫生聯繫，告知病情變化，諮詢服藥後出現的皮疹、腹瀉等問題。10多天裡，家庭醫生一直「陪伴」，昨日鄒女士丈夫病情終於穩定，體溫也恢復正常。「多虧有了家庭醫生，我們減少了去醫院看病的次數，而家庭醫生的每一次解答，也讓我們安心、放心。」鄒女士說。簽約家庭醫生的李女士既往就有焦慮病史，在疫情期間她天天悶在家裡，每天看著不斷上漲的確診病例數，焦慮情緒再一次籠罩了她，整晚整晚的睡不著覺。她察覺到自己的情緒不對，趕緊聯繫家庭醫生，在醫生的心理疏導和指引下，李女士合理安排自己的生活、作息，現在睡眠正常，心情也慢慢好起來。洪女士在疫情期間一直留在福建老家，每天服用的藥吃完了，老家又買不到，萬分焦慮，她聯繫到家庭醫生，醫生調出病歷，核實情況後立即給她開出藥物並快遞到家。「感恩有你！」洪女士的一句，就是對家庭醫生無上的褒獎。
疫情期間
福田區婦幼保健院的全科醫護人員
每天在家庭醫生群里
耐心解答著居民的提問
開導與關懷、治療與照顧、
通過電話、微信等提供
24小時免費諮詢服務
定期給居民們發送抗疫小知識
使他們了解疫情，增強抗疫信心
始終與居民「心連心」，「並肩」抗疫