初二這天，潘紅英打開手機，看到微信里一排未讀的拜年信息，她遲疑了下，「今天是初幾？」
潘紅英，我院感染病科主任。年廿九開始，我院開始對疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者進行留觀隔離，那時到現在，她和同事就沒離開過工作崗位。「我已經沒有過年的概念了，搞不清是初幾了。」
有人因為緊張
跑到醫院發熱門診
「我們接診留觀的疑似患者，有一半已經解除隔離。」 潘紅英主任說，每解除隔離一位患者，他們就長出一口氣。這不僅說明病人安全，醫護人員也安全了。
形勢最嚴峻的時候是年底那段時間。「最高峰的時候每天有接近300人到發熱門診。」我院發熱門診護士長翁勤說，「病人的恐慌情緒很嚴重。」
很多患者，沒有發熱症狀，只是有輕微的咳嗽，就會跑到醫院要求檢查。
「害怕，反覆說自己的不適，擔心是不是被傳染了。」 翁勤說，隨著科普宣傳越來越多，這種恐慌性的患者慢慢減少，「現在每天來發熱門診的患者有100多人。」
在發熱門診，翁勤和護士會詳細詢問病人的情況，根據流行病學史做出判斷：發熱程度，是否去過武漢，是否接觸過來自武漢的發熱伴有呼吸道症狀的患者等。
翁勤護士長正在給護士做培訓
被確診為疑似的患者就會被送往潘紅英所在的隔離病房。轉運時病人需穿上一次性隔離衣，戴醫用防護口罩，由護士通過專用通道護送至病區。
感染病科的醫護人員為自己打氣
又悶又濕
年輕護士險些暈倒
隔離病房裡的醫護人員非常辛苦。
「首先心理上肯定會擔心被傳染，說不擔心是假的，這是人之常情。其次，每天要穿至少8個小時的防護服，體能的消耗是巨大的。」 潘紅英說。
27歲的鄭偉博士是感染病科的住院醫師，去年8月份剛剛入職，工作不到一年就遇上了這個重大疫情。在進入留觀病房前，鄭偉有些不安：「我們潘主任說，讓我放心，她肯定給我們最好的保護措施。有她這句話，讓我很安心，因為我相信她。」
「第一次穿防護服，8個小時下來後，我都要崩潰了。」 鄭偉說，防護服非常悶，N95口罩緊貼在臉上，取下時，臉頰上都是凹陷的紅色印跡，「一旦進入留觀區，防護服就不能脫下來，也不能上廁所，所以進去前，先排小便，然後8小時不喝水。」
每天脫掉防護服時，鄭偉和同事身上都是濕噠噠的，「密不通風，很容易出汗，穿上一個小時，就渾身汗津津的，脫掉後，手會輕微發脹，又白又皺。」
穿著防護服的醫護人員
大年初一那天，有位護士因為體力不支，險些暈倒。
「她那天持續工作8小時，沒有喝水，午飯也沒吃，交接班時就支持不住了。」感染病科護士長劉明晨說起這件事，就覺得心疼，「她才24歲，剛畢業沒多久。我們這裡的護士都很年輕，但大家都主動加班，隨叫隨到，沒一人推諉。」
按照規定，隔離房間不允許開啟中央空調。所以，隔離病房內非常冷，但穿著不透氣的隔離服，身上又汗津津。這種體感非常難受。
「只能堅持，穿戴防護服工作，很大程度上要靠毅力。」鄭偉說。
情緒失控
隔離者還需心理疏導
鄭偉的除夕夜是在醫院度過的。醫院給大家安排了留宿的房間。
「我們要求，所有進了留置區的醫護人員，都不要回家，一直等到他接觸過的疑似患者解除隔離。」 潘紅英說，為了降低風險，感染科的好多醫生年前就把一家老小都送回了老家。
隔離病房裡的疑似患者都有武漢或者湖北接觸史，多數患者都比較配合。
「我們一般做兩次檢測，檢測結果呈陰性就可解除隔離，周期最快是48小時之內。」潘紅英說，解除隔離的患者，回家後依然會要求他們居家隔離，「一般是兩周時間。」
但是也有情緒比較激動的患者，省人民醫院留觀的年紀最小的14歲女孩就是其中一位。
「有武漢接觸史，輕微發熱，我們要求她隔離，當時是年三十，小孩子情緒特別激動，大喊大叫。家屬情緒也很激動，一定要求陪護。」
潘紅英和同事們就不停地安撫孩子和家屬，「其實我們在隔離病房裡要做的工作，不僅是醫學上的，很多時候還要做這種安撫。有些患者會出現情緒上的失控或者惶恐，這個時候，心理疏導也很關鍵。」
有你們在
杭州很安全，家就很安全
1月21日傍晚，張燕萍護士長接到通知：日間醫療中心將作為備用科室收治疑似患者。召開科室會議、部署環境物資人員和流程、進行嚴格的防護培訓，除一人支援發熱門診，日間醫療中心的所有人都留下來了。張燕萍護士長說：「會後，大家沒有一句怨言，都默默地取消了回家和度假的車票機票。」
1月23日21時，兩位新型冠狀病毒感染肺炎的疑似病例被安排到日間醫療中心，張燕萍和護士吳國棟迅速做好接收準備。病人入住後，採集標本送檢、病人宣教、每4小時測量體溫、通過呼叫對講系統了解病情、給病人心理輔導支持，同時病區環境物品消毒、醫務人員防控監測也同步展開。醫務人員與病人相互打氣，凝聚起來的精神信念和抗疫意志讓大家共同度過了兩天三夜。
穿著防護服的醫護人員
1月26日，兩位隔離觀察患者兩次新型冠狀病毒核酸檢測結果均為陰性，按標準解除隔離並詳細的口頭及書面告知居家自我觀察要點和注意事項。兩位患者在心情激動之餘，不忘感激：「感激所有醫護工作人員。有你們在，杭州很安全，家就很安全。」
日間醫療中心的小夥伴們表示：疫情在前，我們絕不退縮！我們時刻準備著，隨時奉獻自己的力量。
日間醫療中心醫護人員和出院患者合影
這個春節，因為一場新型冠狀病毒感染肺炎的疫情而令人難忘。在這場戰役中，他們，責無旁貸，使命在肩，他們，默默奉獻，執守一線。為了守護人民群眾的健康與平安。
今天，我們聚焦的幾位，僅僅是無數醫務人員的縮影。附呼吸內科周宏斌博士詩一首，謹以此向所有奔波在一線的勇士致敬！！！
時逢新歲雨初停，警訊傳來舉世驚。
千里馳援除大疫，萬家分隔鎖孤城。
忍辭萱室擁懷泣，敢闖龍潭逆向行。
海內親朋同祝願，平安順利踏歸程。
來源：浙江省人民醫院