福田區日前出台了《福田區住宅小區疫情防控標準化手冊》，詳細列明了住宅小區在疫情防控中應當做到的四大類58條措施，對全區住宅小區的疫情防控工作給出了全面、準確、可操作的工作標準和操作指引。
為檢驗標準化手冊的落實效果
福田區組織了
十個工作隊共51個三人檢查小組（三個檢查成員分別來自區直部門、街道和社區）
從2月25日開始
對全區854個小區進行全面排查
按照58條疫情防控措施一一對照
幫助住宅小區明確標準、查漏補缺、解決困難
3月9日
小福隨其中一個檢查小組
前往共和世家小區
了解該小區對《手冊》的落實情況
- 進入小區必測體溫
「您好，請配合我們工作
讓我為您測量體溫。」
剛到達小區門口
幾位「全副武裝」的物業管理人員
便開始詢問情況，並為人員測量體溫
體溫低於37.3℃方可入內
據該物業人員介紹
對進入小區的每一位住戶
都要經過這道程序
進入小區後，大門左邊空間為外賣非接觸式交貨點，大門前方為快遞非接觸式取貨點。中海物業共和世家管理處相關負責人介紹，為避免在交、取貨過程中的交叉感染風險，該小區採取外賣、快遞交貨、取貨雙分開，送貨人在小區門口交貨後，由物業人員將貨物分類放置在相關地點。快遞取貨架旁放置了手推車、酒精等物品。「快遞在進行交貨時會進行消毒，消毒後才放置在快遞架上，快遞架旁放置的酒精是提供給住戶進行自助消毒用的，目的是讓住戶更安心。」該負責人說。
- 外賣、快遞每日「清零」
沒有手推車了嗎？那我的東西都好重哦。
這個沒有關係，您什麼時候方便，我們到時幫您將快遞送到家裡。
探訪時
小區業主楊小姐正好在取快遞
她表示，對物業為有需求的住戶
「送貨上門"的服務十分滿意
該負責人介紹，小區門口的外賣、快遞每日必須「清零」。每日19:30，物業人員會將無人認領的貨物按門牌號送到家中，避免過夜。此外，對於行動不便的獨居老人住戶，物業也會按需求主動提供「送貨上門」、贈送防疫物資等服務。
值得一提的是，在小區出口入口、外賣快遞交貨取貨點，均設有一米等候線，避免人群集聚。
檢查小組走進樓內發現，正對電梯的信息公示欄格外顯眼，包括「疫情防控通報」「法律告知書」等信息。「在防疫工作中，信息公開是十分重要的，只有將我們的每一項工作都公示清楚，才能讓業主真正安心。」該負責人說。
- 為獨居老人送去關懷
近日，有位80高齡的住戶突發疾病
因家中保姆休假
無法自行前往醫院
小區客服主任嚮往得知情況後
立即趕往老人家中
之後輾轉將其送往香港大學深圳醫院治療
老人結束治療回到家中後，嚮往也經常上門看望、為老人帶去生活物資。「你們待我真的像親人一樣好，謝謝你們！」老人事後在微信群中如是說。老人遠在海外的兒子得知此事後，也向物業人員表示感激：「這本不是你們的工作，你們能做這些事，我有點意外，但更多的是感動，我發自內心地為你們點贊！」
該負責人表示，這位老人的故事並非個例，小區內的十幾戶孤寡老人都能享受到一樣的「待遇」。「我們除了按規定做好防疫工作外，也努力做好人性關懷，大家都都不容易，相互幫襯也是應該的。」該負責人說。
- 小區業主自發捐款捐物
肖偉進是共和世家小區
20幾年的老業主
他也是小區黨支部書記
在他看來
物業的防疫工作做得十分到位
「不管是衛生工作方面，還是物資保障方面，物業都做得很好，我們業主非常滿意。」肖偉進表示，他認為共和世家小區的防疫局面是「齊抓共管」，在政府的指引下，物業做好了充分的工作，小區住戶在配合物業工作外，有些業主還在閒暇時間協助物業幫進入小區的人員測量體溫，在多方努力下，小區目前零確診、零疑似。
體會到物業工作的辛苦後，幾位小區業主日前自發為物業捐款捐物，截至3月9日，業主所捐款物價值已超5萬元。「業主捐款捐物是對我們工作的認可，更是對我們的體諒和關懷，這些款物都將用於小區的防疫工作，一分也不會亂花。」該負責人說。