隨著方特東方神畫、園博園相繼開園，荊州的遊客量，在這個國慶黃金周呈現出了井噴式爆發，荊州迎來了真正意義上的旅遊引爆元年。當八方遊客紛至沓來後，除了硬體上的設施要跟上，軟體上的服務工作跟上沒有呢？國慶假期，荊州市相關職能部門放假不休假，加強對旅遊服務市場的監管。
在荊州區黃金堂路坤寧源賓館，接到舉報的執法人員，正在核對這家賓館的營業流水。原來，在各大網絡訂房平台上，這家賓館標出了9700元的天價房，遠超周邊區域同等檔次住宿場所房費，明顯超出市場正常範圍。
通過核對營業流水，以及與舉報人核實，執法人員沒有發現坤寧源賓館收取相對應的天價房費。那麼，9700元的房費是怎麼被放到網絡訂房平台的呢？
荊州區坤寧源賓館店長鬍夢然說：「我們的本意並不是想賣高價房，就是想關房，相當於變相的關房方式，導致的後果對廣大遊客表示深感歉意。」
所謂「關房」，是指賓館實際上無房後，而網絡訂房平台卻還在「賣房」。坤寧源賓館通過虛標天價房費，以達到不讓旅客訂房的目的。在沙市區紅星路城市便捷酒店，執法人員發現該酒店房費比平常上漲了三至五倍。
執法人員當場指出，提供增值服務並不是漲價的理由。另外，紅星路城市便捷酒店還存在房費不公示等問題。沙市區市場監督管理局朝陽監管所責令其立即整改，並恢復正常房價。
計程車是城市文明的流動窗口，國慶節前夕，市客運管理辦公室就對中心城區計程車公司和司機發出相關通告，並在假日期間加派值班人員在火車站、客運站等人流量大的區域維護秩序。