【請你來協商】政協委員、律師、老娘舅共同「支招」矛盾糾紛多元化解

10月25日上午，南湖區政協召開「進一步完善矛盾糾紛多元化解機制」「請你來協商」會議。區政協主席趙建峰、區政協副主席張暉出席會議。副區長張志東應邀參加會議。

小布從會上獲悉

2018年以來，南湖區突出目標導向，注重資源整合，完善組織網絡，構建起信息互通、優勢互補、工作聯動、矛盾聯調的矛盾糾紛多元化解長效運行機制。截至目前，全區成立各級人民調解委員會132家，其中專業性行業性調委會8家，鎮（街道、園區）調解委會11家，村社區調委會110家，企業調委會3家，各鎮（街道）駐派出所、交警中隊工作室16個，擁有專職人民調解員（老娘舅）127名。依託各鎮（街道）、村（社區），在全區創建57家品牌調解室，其中以老娘舅名字或尊稱命名的「品牌老娘舅工作室」50家。2018年，97.7%的矛盾糾紛在鎮（街道）和村社區化解，基本實現「小事不出村、大事不出鎮，矛盾不上交」目標。

此外，今年9月20日掛牌成立了南湖區社會治理綜合指揮服務中心（信訪超市），進一步整合部門資源，對群眾訴求實行「一窗受理、一網流轉、一站解決」，打造「最多跑一次、最多跑一地」的矛盾糾紛多元化解中心。2018年至今，全區共受理矛盾糾紛9894件，調處成功9874件，調解成功率為99.80%。

區政協常委王兵傑

在建好硬體的基礎上，抓好軟體的提升工作，要突出矛盾糾紛化解的「公信正義」。

區政協委員黃凌雲

打造調解品牌，建立調解人員庫，採用菜單式的調解模式，當事人點單化解矛盾。

南湖街道雲都社區書記駱霞

「三官三師」的派駐全覆蓋；「微家園」等各類APP平台要優化融合；基層人員在矛盾糾紛化解方面的能力要提升。

南湖新區（東柵街道）社會治理辦公室懷興華

加快推進矛盾糾紛化解制度保障，建立和完善好矛盾糾紛源頭預防考核機制，加大各類調解組織的經費保障。

律師代表沈金麗

提升調解員隊伍的專業知識和能力，表彰優秀律所調解員，加大經費保障。

老娘舅代表陳金華

加強事前預防的意識，防止矛盾產生，重視小矛盾調處，防止矛盾擴大，提高「老娘舅」的品牌。

會上，區委政法委通報了全區矛盾糾紛多元化解機制工作情況；政協委員、鎮（街道）村（社區）幹部、律師和老娘舅代表圍繞矛盾化解聯動機制優化、基層調解員專業水平提升、相關保障工作的完善等重點議題交流發言，建言獻策。區委政法委、區法院、區公安分局、區司法局、區信訪局等部門相關負責人對政協委員、鎮（街道）村（社區）幹部、律師和老娘舅代表提出的意見建議進行了針對性的答覆和說明。

趙建峰表示

這些年我區的經濟、文化、社會事業得到了長足發展，同時伴生出一些社會矛盾糾紛，急需構建一整套完整的、多元化的矛盾糾紛解決機制，以最大限度地化解矛盾，滿足人民群眾日益增長的化解矛盾解決糾紛的需求。所以說，今天的選題精準，符合當前我區發展形勢的需要。同時，本次協商議政精準，課題組前期準備充分，做了大量走訪調研座談工作，今天的協商充分，取得了預期效果，達到了建言資政、凝聚共識的目的。區政協將把本次會議的意見建議進行梳理匯總，請各部門認真研究、抓好落實。

趙建峰指出

通過本次協商，我們看到了區委區政府推進基層社會治理取得的成效，特別是矛盾糾紛多元化解基礎建設的創新工作為進一步完善發展基層社會治理制度增強了信心。要大力度推進矛盾糾紛多元化解的機制創新，進一步整合資源，充分發揮基層治理四平台和社會治理綜合指揮服務中心的作用。要繼承發揚好南湖在「三治融合」工作中的優勢，重視基層作用的發揮，鞏固基層黨組織的堡壘作用，激發社會組織能量，推動基層社會治理工作開創新局面。

會前，與會人員實地調研了南湖區社會治理綜合指揮服務中心。

來源 | 區政協辦 區傳媒中心

編輯 | 倪力 王昭舒