平順農商行：釋放支付新動能助力防疫

黃河新聞網長治訊：平順農商行堅持疫情防控和業務經營兩手抓，充分發揮地域金融力量，不斷優化金融基礎設施環境，大力推廣農村地區非現金支付工具，構建富有地方特色的惠農支付服務體系，為打贏疫情防控阻擊戰提供有力支撐。

健全完善體系布局

該行全轄17個營業網點覆蓋全縣全部12個鄉鎮，充分利用金融服務覆蓋面廣、業務種類多的優勢，主動擔責，積極應戰，為轄內廣大百姓提供便捷的資金支付渠道。自疫情發生以來，該行通過大小額現代支付系統共辦理筆數1877筆，其中：向武漢紅十字會轉出捐款資金8100元，減免手續費10元；轉出疫情工資補助、防護服等疫情設施投入共計76900元，減免手續費70元。此外，該行重點加大對ATM機、金融服務站的管理力度，堅持對轄內13台ATM機按時消毒，並實時監督鈔箱情況，確保每台ATM7*24小時提供服務，每個網點安排專人值守，確保現金服務安全運營，保障資金渠道暢通。截至2月末，該行自助設備累計辦理業務3.9萬筆，其中存款1266.77萬元。

創新現代支付手段

該行通過微信公眾號、電視等媒體大力推廣手機銀行、網上銀行業務，不斷拓寬現代支付渠道。截至2月末，該行網上銀行、手機銀行、電話銀行客戶數達156.31萬戶，累計發生業務7458筆、9716.04萬元。同時，該行充分挖掘資源，依託行業優勢，全面推廣金融IC卡在公共服務領域應用。目前，該行金融IC卡已在公交、學校、醫院、公交車等公共服務領域得到應用，並逐步向超市、菜市場、便利店快速支付領域拓展。

填補金融服務空白

該行充分發揮轄內202個金融綜合服務站以點帶面的輻射作用，影響和帶動周邊鄉鎮百姓增強金融意識，為廣大客戶提供更加優質的金融服務。疫情發生後，該行及時對金融綜合服務站代理人進行電話回訪，由轄內各網點將消毒後的現金及時配送至各服務點，指導服務站點負責人在做好自身防疫的情況下加強對機具、現金等消毒防控，有效防止疫情蔓延。截至2月末，該行金融綜合服務站累計辦理小額取現、轉帳、查詢、殘損人民幣兌換、識別假幣等業務2520筆，依託站點開展金融消費者權益保護諮詢500人次，惠及農村人口3500人次，金融服務工作取得顯著成效。

強化對外宣傳力度

該行充分利用手機銀行、微信公眾號積極引導客戶使用線上渠道辦理業務，並加大朋友圈、微信群及公眾號等線上新媒體進行宣傳，並在微信公眾號開闢業務推介專欄，及時推送金融產品及辦理流程等，涉及雲閃付、晉享生活等移動支付內容。同時，該行積極與縣級媒體對接，利用電視等載體發布產品信息，目前累計發表30餘條，實現縣域人口全覆蓋。此外，通過與當地村委會對接，實行「一人一村」金融村官制，將移動支付等金融產品通過當地村級微信工作群進行推廣，並在社區廣場、超市等區域張貼產品宣傳海報300餘份。目前，客戶通過電子產品可實現轉帳匯款、理財購買、在線繳納養老金、醫療保險金等各類業務，也可以通過手機銀行等渠道進行捐款轉帳，手續費一律減免，積極助力抗疫防疫。（平順農商行）