一輛行駛里程超20萬、km、搭載3.0L發動機的2005年寶馬5系轎車。用戶反映：該車空調鼓風機存在間歇性不工作的問題。
檢查分析：維修人員接車後試用空調，最初出風口可以正常出風，鼓風機調節風量的功能也正常；多次開關空調之後，發現出風口無風了，故障現象就此確認。維修人員輕輕敲打前排乘客側的儲物艙飾板，鼓風機又可以正常工作了，因此初步懷疑是鼓風機本身存在卡滯或供電不良的問題。
移除中央通道、收音機和導航主機，將鼓風機取出，發現其表面附著大量碳粉（圖1），進一步檢查發現電機碳刷嚴重磨損，導致鼓風機供電不穩定，間歇性不工作。
故障排除：更換鼓風機和調機器後試車，各種功能均恢復正常，故障排除。