三星與中國電信在十多年來一直有合作推出心繫天下系列手機，其主要目標客戶面向企業、事業單位的中高層社會精英。「心繫天下」系列一直代表著對公益事業的支持，其中「心繫天下在路上」公益團隊採用捐助資金和物品的形式，不分區域、不分類別地救助需要幫助的人們。可以說，三星的心繫天下系列就是用來做慈善，為三星贏口碑的一個系列產品。
不過往年的心繫天下手機，大多採用翻蓋式設計，解釋其為面對商務人群，體現高端品味。可以看出三星在心繫天下系列手機的外觀設計上，還是不隨大流，偏向穩重的。不過今年，心繫天下W20一反常態，拿出了三星的摺疊屏設計，也算是一種「翻蓋」了。不過，這也就是一款三星 Galaxy Fold 的改名手機，並沒有為心繫天下 W 20 重新設計外觀，不知道是不是在全面撤出國內市場之後放棄治療的表現。
在展開手機時，W20 5G手機成為了一部小型平板電腦，螢幕達到了7.3英寸。而將手機摺疊後，正面的4.6英寸螢幕與手機整體都非常纖細。通過精妙的轉軸設計，W205G在側面看上去像是兩部手機拼接在一起。
W20 5G用摺疊屏完成了翻蓋的使命，但又擁有全新的演繹。你對這樣的商務手機是否認同？